0

Джейкью Джей 7 е97

sskudryavtsev94 16 часов назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 минуты назад 2

Здравствуйте, модель сигнализации джейкью Джей 7.э, сигнализация е97. Возникло несколько вопросов, требщих ответа)

1. При отключении автозапуска на автомобиле выезжают ручки, каким образом сделать так, чтобы они закрывались. При этом автомобиль продолжает находится на охране.

2. Периодически при автозапуске срабатывает сигнализация, даже при условии, что в приложении у меня все отключено на период автозапуска. И выдает ошибку нарушение периметра. Заметил, что это только на автозапуске и то через раз.

3.  Самый наболевший, когда подхожу к автомобилю, выезжают ручки, хотя в машине принудительно через гу эта функция отключена, возможно в настройках сигнализации иная конфигурация? Свободные руки отключены.

Надеюсь вы поможете разобраться.

если есть возможность подсоединиться и проверить настройки автомобиля, буду признателен, установщик в 200 км и говорит это норма. 

Здравствуйте.

1. Нужно проверить подключения охранной системы. Важно чтоб был выполнен разрыв, как указано в схеме на сайте can.starline.ru

2. Что сообщает система при такой тревоге? Какие записи появляются в истории событий?

3. В автомобиле есть настройка встречи водителя. По появлению связи с ключом, автомобиль открывает ручки. Блок StarLine на это не влияет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho