0

Jaecoo J7

Сергей Шевцов 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 дней назад 9

У меня такая же проблема. 

Здравствуйте. Опишите подробнее Ваш вопрос.

Здравствуйте. Jaecoo J7 2024 год. starline s97 GEN7S S408 012900, can 2.38.0 

Проблема с Умным комфортом, подогревы сидений не работают вообще. 

Подогрев руля работает непонятным образом, по алгоритму он должен работать 10 сек потом выключать, потом через время снова включаться, я правильно понимаю? Он работает секунды три или меньше и отключается.

Насчет зеркал и стекла, не могу ничего сказать пока, не было возможности проверить.

-1

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы подогревов.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Опишите пожалуйста алгоритм работы подогревов. Как они должны работать, не так "они должны включаться и греть".

Цикличность включения подогревов.

На  какое  время включается подогрев.

Должно ли отображаться включение на ГУ или кнопках включения подогрева.

Как работает режим auto в умном комфорте. Работает до набора заданной температуры? В это время включаются подогревы сидений, стекла, руля или нет?

+2

Здравствуйте.

алгоритм работы подогревов.

Подогрев руля работает циклично. Включается и выключается. Остальные подогревы включаются на все время управления двигателем.

Должно ли отображаться включение на ГУ или кнопках включения подогрева.

Работа подогревов не отображается на головном устройстве.

Как работает режим auto в умном комфорте

имитирует нажатие кнопки Auto климатической установки. Используется если перед автозапуском климатическая система была в выключена полностью, или была в ручном режиме. Тогда при автозапуске комплекс переключит климатическую установке в режим автоматического поддержания температуры.

В это время включаются подогревы сидений, стекла, руля или нет?

Включаются те подогревы, которые включены на странице настроек умного климата.

Вы записались на визит к установщикам для диагностики работы системы на автомобиле?

Спасибо. 

Пообщавшись с установщиком, к нему претензий нет, установка была выполнена полностью согласно карте установки для данного автомобиля. После этого я решил проверить спец инструментом работу подогрева сидений, и получается подогрев работает. С этим у меня возник к Вам еще один вопрос, можно ли увеличить немного мощность подогрева? На улице еще нет даже минуса, но сиденья холодные. Получается, подогрев работает, но свои функции не выполняет.  

Здравствуйте.

Изменение мощности не предусмотрено. 

А в перспективе возможно включать 2-ой режим работы подогрева сидений? Явно сейчас используется 1-й режим, которого недостаточно.

Здравствуйте.

По CAN включается второй режим. Если в Вашем случае включается не второй, а первый, то нужно посетить установщиков для диагностики.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho