+1
Jaecoo J7 + Starline B97
День добрый . При установке охранной системы Starline B97, некорректно работает функция Умного комфорта. А именно: обогрев руля и обогрев сидений работает циклично, 2 сек. работает, потом 2-3 сек выключается. Как итог по приходу в авто руль и сиденье практически холодные. Они просто не успевают нагреться . Про обогрев лобового стекла , зеркал и заднего стекла пока ничего сказать не могу, у нас еще зима не наступила путём. Возможно ли исправить данные недочёты? Снял видео работы подогрева руля, слышно как срабатывает реле.Индикация на ГУ идёт только на обогреве руля, от всего остального -нет!!!! Ссылку на видео прикрепляю.https://disk.yandex.ru/d/bra_37mqGvJTfQ
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства на автомобиле.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Объясните, это проблема мастера(неправильно подключил) или всё же это проблема програмного обеспечения???
Только что звонил мастеру. Говорит это програмное?!?!?!?!?!?!
Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО и контактный номер телефона.
Здравствуйте. Есть какая-нибудь инфа?
Здравствуйте. В ближайшее время с Вами свяжутся установщики. Сообщите, пожалуйста, результат.
Вчера связался со мной человек ( представитель старлайна), договорились о встрече на дилере с установщиком. Обещал накатить новую прошивку.
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Сообщите, пожалуйста, результат после встречи.
Добрый вечер. Встречались на дилере с установщиком и представителем старлайн. После примерно часа манипуляций- итог отрицательный. К сожалению ваш сотрудник не смог исправить ситуацию с цикличным хаотичным режимом подогрева руля. Стекла, зеркала и возможно сиденья ( сам я еще не проверял нагрев сидений) греются, но индикации как не было, так и нет на ГУ. Представитель старлайн сказал, что будут работать над этим вопросом. Очень надеюсь, что разберетесь с этой ситуацией как можно скорее. На носу зима и хочется чтобы все теплые опции работали корректно. Тем более , что в в параллельной ветке люди пишут, что победили данный вопрос на с97( СПб).