0

Телематика

Максим Самойлов 3 months ago updated 3 months ago 13

Здравствуйте! А97, не работает телематика.StarLine Телематика.html пишет Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже.

Здравствуйте. Прошу перепроверить связь с устройством и сообщить результат.

Появилась на несколько часов и потом опять пропала.

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

В приложении показывает нет сигнала GSM, поэтому не стал отправлять смс, а почему нет не знаю.

Здравствуйте. Приложение показывает данные на момент последней связи с устройством.

Для проверки возможных причин отсутствия связи нужно отправить в систему диагностическое смс с текстом

GPRS?

и переслать сюда ответ.

Я отправил смс с текстом GPRS? но ответ не приходит.

В самом приложении на компьютере такая надпись Cerato A97нет связи с 29.03.2024, 12:26

Здравствуйте. Система отвечает на звонок с Вашего телефона? Просит задать пароль? Просит ввести пароль? Просит ввести номер команды?

Нет система не отвечала на звонок, в итоге пришлось отсоединить клеммы аккумулятора, после чего связь востановилась. Скажите в чём причина пропадания связи ?

Здравствуйте.

На текущий момент система отвечает на звонок?

Отвечает на смс?

Приходит ли ответ на смс с текстом

LOGLOAD

Выгрузка логов на сервер начата.

Здравствуйте. Сим карта не отвечала модему. Далее после перезагрузки 1 апреля около 10 утра связь не на долго появилась, но снова пропала. После перезагрузки около 15 часов связь с сим восстановилась и не пропадала.

В случае повторения такого поведения нужно посетить установщиков для диагностики работы системы и проверки работы модема.