0

Gsm+gps мастер 6 и E9

Кирилл Симонов 12 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 3

Здравствуйте, установил модуль мастер 6, сделал все шаги по подключению, обращался в техподдержку, так же выполнил все рекомендации, но модуль “не видит" блок сигнализации


АВТО

Охрана откл.

Темп-ра в салоне: нет данных

Темп-ра двигателя: нет данных

Качество GSM-сигнала: хор. (15)

Замки откр.

Связь с внешним основным блоком: нет

GPRS?

Качество GSM-сигнала: хор. (16)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gatem66.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gatem66.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (04:01 22.10.2023)

РЕГ? 

Зарегистрированные устройства
Блютуз-метки: 0 шт.
Смартфоны: 0 шт.
Подкапотные блоки R6: 0 шт.
Внешний основной блок: 1 шт.

Сегодня первый раз после установки выехал на авто, в приложении прявились данные о температуре, состоянии авто, и по команде АВТО была связь с блоком сигнализации, но она пропадает и приложение остаётся со старыми данными по авто. Помогите, пожалуйста, с проблемой

Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для диагностики работы системы.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho