0
kia_k5
на прошивке starline_gen7_can_6-0-9-38931_kia_k5 на комплектации gt-line+ при включённой опции блокировки keyless периодически keyless перестаёт реагировать в присутствии метки. Машину невозможно не открыть штатным ключом, не завести. Помогает только скидывание клеммы аккумулятора.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы.
У установщиков был, с их слов ошибка в прошивке. Проблема появляется достаточно на Большом количестве машин. Но она плавающая
Прошу указать в Вашем профиле адрес установочного центра и дату Вашего обращения. Попробуем связаться с установщиками для уточнения деталей.
адрес указал, после звонка им, меня отправили к партнеру в СПБ.
Спасибо за сообщение. Направили запрос установщикам.
есть ли какие-то новости по данной проблеме?
Здравствуйте. Собираем информацию. Может потребоваться дополнительное тестирование работы системы на Вашем автомобиле.
Мастер сообщил что у Вас при отключенной блокировке keyless повторились сложности с запуском и мастер посоветовал посетить автосалон. Вы записались на диагностику в салон?
был на диагностике в салоне. Никаких ошибок в памяти не было
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, адрес салона и дату проведения диагностики.
Как уже писал в первый раз ошибок в памяти не было.
Второй раз провели диагностику на 0ТО, и в это время в памяти были ошибки. О данных ошибках сообщено мастеру.
Вторая диагностика была у дилера в СПб (Уральская 33) 08/09/2021
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Какому мастеру Вы сообщили об ошибках? Мастеру в автосалоне? Мастеру в Лаборатории в Москве? Мастеру партнера Лаборатории в Санкт-Петербурге?
Вам известно какие ошибки были в памяти блоков?
Партнеру Лаборатории в СПб.
Как сообщил диагност ошибки были по лин-шине.
Фото ошибок было скинуто мастеру партнера лаборатории
Прошу снова связаться с партнером в Санкт-Петербурге. Для диагностики влияния комплекса на цепи LIN мастер отключил все цепи системы от LIN автомобиля.