0

M66-S и приложение "StarLine 2"

John Doe 3 года назад обновлен 2 года назад 6

В приложении "StarLine 2" отсутствует пункт меню "Смартфон как метка".

Соответственно, выполнить привязку смартфона по инструкции, которую упорно рекомендует использовать саппорт Старлайна - невозможно.

Забавно, правда? 

Первый скриншот из "Starline" (v5.5.11), второй из "Starline 2 (v2.11.2(0))".

iPhone XR, iOS14.6

Image 43672

Image 43673

После нескольких перезвонов с "техподдержкой" - было выяснено...

"StarLine 2" не должна иметь пункта меню "Смартфон как метка", эта программа должна автоматически подхватывать смартфон, если маяк находится в режиме регистрации устройств.

Но... всегда есть одно, дико бесящее НО.

"StarLine 2" не может напрямую использовать BlueTooth, она желает иметь доступ к геолокации. :)

Вопрос создателям... Нахрена программе знать, где находится пользователь/смартфон, если основная её задача - знать и показывать мне, где сейчас находится маяк

Может быть программисты Старлайна считают, что пользователь не знает, где он в данный момент находится? Потерялся и желает найтись? :)

И заодно... если  вашему ПО необходимо очень хочется следить за пользователями - опишите это в хелпе к программе, сообщите об этом в AppStore. Ну, может я бы сразу не стал скачивать...

Если такие нововведения появятся в первой "StarLine" - придётся возвращать оборудование производителю через суд... т.к. данный функционал не был заявлен производителем, а я не был предупреждён при покупке оборудования.

В рекламных материалах, руководстве по эксплуатации и в AppStore, перед скачиванием программы - ни слова о том, что программе требуется  очень хочется определить геопозицию пользователя.

+1

Объясню своё недовольство, дабы "взаимонепонимания" не возникало...

1) Комплектовать маяки метками вы перестали. Стоимость на метки приподняли, хоть и упростили корпуса. Ну тут понятно - уменьшение издержек. Терпим, хоть и не одобряем.

2) "Смартфон как метка" - работает только в том случае, если программа запущена. Она может быть в бэке, но запущена должна быть. Это факт. 

Т.е. для того, чтобы использовать этот функционал - мне нужно постоянно держать её в памяти смартфона, а она должна постоянно теребить БТ. 

Ладно, с этим тоже можно смириться... BLE - не самая ресурсо-жрущая технология.

3)"StarLine 2", в добавок к этому, желает ещё и GPS приёмник смартфона дёргать, в процессе использования "Смартфона как метки" (болтаясь постоянно в запущенном состоянии)...  Т.е. батарейки смарта теперь должно хватать на "до обеда"? 

Парни... Вы уверены, что правильно понимаете желания своих пользователей?

И ещё один момент... 

Отслеживать геопозицию пользователя вы можете косвенно, когда его смартфон находится рядом с маяком.

Факт, BLE-же. :)

Можете... хотя-бы потому, что М66 работает через ваши сервера по ЖПРС(жопорез, GPRS). 

Зачем вам доступ к геопозиции смарта, когда BLE соединения смарт-маяк нету?

Кто из разработчиков может гарантировать, что данные о том, что я сейчас в Москве(Удмуртии, Хакасии, в Хабаровске), а машина без охраны стоит в Нижнем Кукуево - не будут слиты налево? Ну я же имею право забыть выбросить приложение из бэка, правда? 

У вас ведь - там кто только не шарится по данным, судя по нижеприведённой картинке.

А в мобильном приложении - такой странички просто нет... Пользователь смарта - просто не знает, что и куда/кому отсылается. На стационаре - можно повесить снифферы, которые покажут, что реально собирает ваш с софт и куда шлёт.

Хотя... всем и так ясно куда - на ваш сервер. 

Что - тоже ясно, в принципе. Позицию и время.

Неясно только одно - кто и как этой информацией распоряжается после того, как она попала к вам на сервер и зачем эти "разрешения", если и без них - всё уже у вас... Теперь ещё вам понадобилось собирать геоданные пользователя, а не вашего оборудования. Чтобы знать, насколько далеко хозяин от машины отошёл? :)


Есть реальная гарантия, что любая из "Здравствуйте, техподдержка Старлайн. Меня зовут Александра." - морально устойчива и в порочащих связях не замечена? :)

З.Ы. Ну как бы мы все знаем, что Роскомнадзор, в 2008 году - чтобы детей от порно защищать создавался...

А по факту - сегодня кино качать через VPN приходится. 

 

-1

Здравствуйте.

Приложение StarLine2 не поддерживает использование смартфона в качестве метки на M66. 

Для М66 эта функция доступна только в первой версии приложения. 

если вашему ПО необходимо очень хочется следить за пользователями

Требование активной геолокации для установки BLE-Smart соединения - это требование операционной системы, а не приложения. Следить за местоположением устройства нужно не нам, а производителю Вашего смартфона. Поскольку М66 не поддерживает связь с приложением StarLine2 по Bluetooth, то и геолокацию включать не нужно. Продолжайте использовать приложение StarLine.

2) "Смартфон как метка" - работает только в том случае, если программа запущена.

При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.
При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.

У вас ведь - там кто только не шарится по данным, судя по нижеприведённой картинке.

На приведенном скриншоте указаны возможности предоставления доступа. Если не предоставлять доступ - то данные не будут доступны.

А в мобильном приложении - такой странички просто нет... Пользователь смарта - просто не знает, что и куда/кому отсылается.

Если пользователь никому не предоставил доступ, то информация никому не предоставляется. В приложении в будущем будет добавлена возможность предоставления доступа.

Хотя... всем и так ясно куда - на ваш сервер.

Все верно. маяк, как и любое другое телематическое устройство StarLine пересылает данные на наш сервер. Далее мобильное приложение или веб-версия сайта обращается к серверу для получения информации об устройстве или для передачи команд устройству. Смартфон и сайт не общаются с маяком напрямую.

и зачем эти "разрешения", если и без них - всё уже у вас...

Пользователь может предоставить доступ Техподдержке для проверки настроек. Пользователь может предоставить данные своей страховой компании для получения скидки. Пользователь может предоставить данные для своего автодиллера для своевременного приглашения на ТО. Пользователь может предоставить доступ своему установщику для проверки и дистанционного изменения настроек. Пользователь может предоставить данные другому пользователю. 

На сайте https://starline.online/user-agreement/ru.html есть пользовательское соглашение о работе телематики.

Требование активной геолокации для установки BLE-Smart соединения - это требование операционной системы, а не приложения.

Ложь. В первой версии приложения нет такого требования... Значит и во второй - можно сделать так-же.

Здравствуйте. Как и указано выше, вторая версия приложения не поддерживает работу с М66 по Bluetooth. 

Во второй версии приложения Bluetooth используется для других устройств StarLine, которые используют другой алгоритм связи и требуют геолокацию.

Также во второй версии приложения есть возможность проложить маршрут от Вашего местоположения к автомобилю. Для этого приложению требуется геолокация смартфона и требуется доступ к приложению карт..

Для управления М66 геолокация не требуется. Можно не давать разрешение приложению.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho