![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
Нет обратной связи B94
В общем проблема следующего характера: я ставлю авто на сигнализацию и авто ставиться на неё, загораются огни, закрываются замки и приходит пуш оповещение на телефон, и на брелоке появляется закрытый замок, но спустя какое то время на брелоке вижу открытый замок, подхожу к машине, а она закрыта. Иногда машина закрывается, но на брелоке нет закрытого замка и сигнал как будто вне радиуса. Из за этого поменял брелок, но проблема не ушла, новый брелок так же себя ведет, как и старый, уже не знаю, куда копать
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Может быть в антенне дело?
И как её проверить?
И как её проверить?
1) методом замены на заведомо исправную от любой сигнализации 4 поколения (ну если у Вас реально В94)
2) Посетить ближайший сервисный центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/, подъехав к нему - снять антенну со стекла и зайти в мастерскую с антенной и брелоком (дело может быть и в брелоке тоже, особенно если на замену был куплен не настоящий брелок, а его подделка)
3) Кроме брелока и модуля связи виновными могут быть еще и шлейф, соединяющий модуль связи с главным блоком и сам главный блок.
Вероятность сгорания деталей в модуле связи и главном блоке резко повышается, если в машине засаживали аккумулятор до состояния "даже лампочки не горят на табло" (при повороте ключа и/или машину "прикуривали" от другой машины или же прикуривали другую машину от этой и при этом нарушили правила внешнего пуска. Причем "прикурки" не обязательно были накануне отказа. Они могли быть и несколько месяцев назад и просто "поджарили" детали, отвечающие за связь, а "генерал" мороз (резкие перепады температур днем и ночью в связи с приближением зимы) просто довел дело до конца...
Заменили шлейф и все отлично стало работать))) спасибо)
Ну и славно. Хорошо, что обошлось "малой кровью". Спасибо, что сообщили.