- Самостоятельная установка
-
Questions
Постановка на охрану с нарушенным периметром
Доброго времени суток! Datsun on-DO, АКПП, комплектация Dream (топовая для этой машины). Постоянно происходит постановка на охрану с нарушенным периметром, при этом машина запирает двери, издает 4 звуковых сигнала и всего 1 световой, что странно. Через секунд 5 после этого происходит открытие-закрытие всех замков дверей, машина издает 1 световой сигнал. 1 раз из 10 постановка в охрану происходит нормально. Никакой закономерности по времени, затуханию плафона, постановки с телефона / штатного брелока / метки, открыванию тех или иных дверей перед постановкой не замечено. Иногда в приложении видно что статус закрытия двери прописывается после постановки в охрану, иногда после, но постановка все равно производится с нарушенным периметром. На панели приборов индикации открытой двери нет при этом. Автозапуск всегда работает. Дважды перезагружал - 1 раз приходилось сбросить клемму, 1 раз командой reset через СМС - не помогло. Звонил установщикам с этой проблемой, они дистанционно что-то проверяли, сказали дело в ПО, в проводах проблемы быть не может т. к. подключение произведено по шине. Может быть есть у кого-нибудь соображения по данной проблеме? Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Судя по описанию система иногда получает информацию о закрытии двери только после включения охраны.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Добрый день, Дмитрий, спасибо за ответ. Так как сейчас у меня нет возможности посетить установщиков попробовал изучить эту проблему сам. Использовав приложение StarLine Master, обновил прошивку блока, поиграл немного с настройками и ничего не изменилось, вернул настройки как они были заложены установщиками (предварительно сохранял перед тем как менять). Во вкладке "Каналы" ничего не трогал чтобы ничего не сломать. Понимаю что я слетел с гарантии скорее всего, но проблема спать спокойно не дает. Я заметил в режиме диагностики что сигнализация при выключенном зажигании видит открытие двери, но не видит закрытие. При включенном зажигании статусы и открытия и закрытия читаются мгновенно и корректно. По всей видимости дело в авто а не в сигнализации. Есть возможность как-нибудь решить проблему с чтением статуса дверей при постановке в охрану, изменив настройки? Настройки прикладываю. Настройка.slc
еси блок поддерживает, то понизить ПО до 2.24.3. Если не поддерживает или хочется свежую версию, то двери в аналог подключать, а из кана убирать.
Поставил прошивку 2.24.3, встала без проблем. Статус закрытой двери теперь читается сигнализацией корректно, постановок в охрану с нарушенным периметром больше не было, 10 из 10 попыток оказались успешными. Все нужные мне функции на этой прошивке продолжают работать. Огромное спасибо за совет и помощь в решении проблемы!
а какая версия кан шины стоит?