таких вопросов море

абсолютно точно сговор! а еще лучше он проявляется когда пользователь едет туда где ему установили и клиенту в рамках гарантии бесплатно решают вопрос! Такой сговор обычно называется сервис для клиента. Считаю что над это искоренять! Пусть сами клиенты все сами проверяют наугад, а техподдержка через магический шар смотрит что подключено в машине и что происходит с проводами! 

А если хотите получить рекомендации по Вашему вопросу - то напишите подробно: что не работает, что делали и какой результат?

не работает GPS. Сначала отключились смс- сообщение с симки. Произвел полный сброс. Ответных смс нет. Симка шла со старлайн, денег достаточно (около 2000р), но нет смс и все.

Заменил симку - появились смс, но после команды 00492 координаты определяются по сотовым вышкам. то есть антена gps не включается.

Решения просмотром форумов не нашел.

Так что нужно сделать, чтобы антена gps заработала?

Антена установлена? 

Сигнализация какая?

антена утсановлена. sl a63 gps-gsm

фото можете антены сделать? Как стоит ..

сейчас сигнализация собрана на макете. снял с машины именно потому что перестали показываться координаты и не смог перезапустить. Хочу поставить на другую машину, вот теперь и пытаюсь запустить весь функционал. антена gps лежит на подоконнике. нужно фото?

Обычно координаты появляются после включения зажигания и первого движения авто. 

после включения (с новой симкой тоже билайн) появляется сообщение

STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!VER:C8GSM:13BAT:11.57V

после запроса 40 выдает координаты, которые отличаются на 1,5 км от реальных.

А можно переинициилизовать симку? С нее не посылаются смс даже с телефона - пишет - не удается отправить сообщение

На GPS это не повлияет ." переинициилизовать" что под этим понимаете?

симка ваша, шла с сигнализацией. теперь не посылает смс

не факт что она не посылает.... 

Операторы какие в модуле и телефоне М1?

билайн

И? что дальше делать?

симки МТС можно перевыпустить. Билайн сложнее. Спрашивайте в Сервисном Центре.

Также по GPS. Если на подоконнике не находит спутников, а на 00942 приходит сообщение что спутники включены, то проверить подключение разъема, а потом смотреть исправность самого приемника

только вот вопрос.

VER:C8

модуль прям совсем старый. На нем может отличаться питание GPS. Ног на плате может быть мало для А63. Точно-точно он ранее работал с этой системой исправно или это сейчас собрали из нескольких и не удается запустить?

мне в такой конфигурации продали. раньше точность  была от 10 до 100 метров. Сейчас 500-1500 метров. То есть GPS могла и ранее не работать? Читал про такое где-то, на плате в раъеме 5 гнезд, на модуле gsm - 4 ноги. Как в такмо случае питание на gps подать?

https://autosiga.ru/avtosovety/1873-gps-antenna-v-avtosignalizatsii-starline-a93-ne-rabotaet

вот так надо сделать?

Сделайте фото разъемов ваших..

мне в такой конфигурации продали. раньше точность была от 10 до 100 метров.

Возможно и не работало ничего

Если, так, то: 1) продавцы схалтурили, они меня убеждали что gps работает, вроде как ваши установщики.

2) откуда взять питание, чтобы подать на gps антену (правильно понимаю, около 5 вольт)? С платы GSM?

И с этим модулем должна телематика 2 работать? На корпусе есть наклейка "телематика 2.0", но может и здесь продавцы сжульничали?

На корпусе есть наклейка "телематика 2.0"

это относится к А63 ...а вот С8 это версия GSM там Т1.0 и как раз может не быть питания на GPS антену

Телематику 2 поддерживает блок. Модуль GSM такой старый точно будет работать только на первой версии телематики. Без доработок GPS работать тоже не будет. Кто и почему обещал - вопрос к продавцу. Производитель тут не при чем. Фото платы сделайте. Точно пустой пин там? Или вообще пина нет пятого? 

То есть: плата поддерживает телематику 2.

Модуль gsm - это его версия C8? Понятно, что производитель не причем, продавец обманул, но вы же их сертифицируете?

на плате gsm только 4 пина (три разъем по 4 пина), пятого нет вообще. на плате сигнализации раъемы на 5 дырочек (2шт) и 4 (1 шт)

на плате gsm только 4 пина (три разъем по 4 пина), пятого нет вообще

нет питания на антене gps

откуда его взять? Я правильно понимаю, на красный провод раъема gps-антены нужно подать 5 в?

И этот модуль до телмеатики 2 можно обновить? 

Ну статью по доработке вы нашли ... там все нужное написано

И этот модуль до телмеатики 2 можно обновить? Нарпмер, в сервисном центре?

в сервисном центре

именно там и надо этот вопрос задать. Там смогут ответить

мы - установщики. И я, и Романыч. Простые установщики. Мы никого не сертифицируем. Мы не работаем в старлайн.

если Вам продали оборудование в магазине старлайн или в фирменном центре и неверно описали его свойства - напишите что и где именно купили. Кто и что обещал. Пока похоже что кто-то из установщиков продал б-у устройство. Лично, а не от лица производителя.

про добавление питания - смотрите внимательно. Все на свой страх и риск. У А63 было штук 6 версий плат. Точки на них могут отличаться. Более точно - скажут в Сервисном Центре.

обновление возможно не для всех модулей. Актуальные прошивки точно не будут работать на таком старом железе. Обновляться по смс модуль связи тоже точно не будет. Точную версию на которую можно его обновить и можно ли вообще тоже скажут только в Сервисном Центре.

сам блок тоже может быть старый и не иметь часть актуальных функций. Также были блоки а63 без автозапуска. И брелки тоже. Вопрос у Вас только про связь со спутниками?

ну, и как видите, на форуме можно получить ответы на многие вопросы, если их задать, а не скандалить :)

Поставил плюсы ответам коллег. Единственное, что могу добавить - адреса сервисных центров Ультрастар по ссылке https://www.starline.ru/service-centers/

Взявшись за самоустановку и самостоятельное комплектование того, что Вы собрались установить - Вы приняли на себя все риски, связанные с этим. Что, у кого и на каких условиях приобретали Вы - нам доподлинно не известно. И заочно  можно с трудом понять -  что же у Вас в руках и что с этим можно сделать... При покупке в официальных торговых точках редко торгуют залежалыми комплектами. А если и предлагают, то со скидками и предупреждают об их особенностях (невозможность поддержки всего современного функционала, ограничения по совместимости   с другим оборудованием и т.д.).

На текущий момент гораздо больше Вам про приобретенное Вами оборудование смогут рассказать именно в сервис-центре при осмотре оборудования ВЖИВУЮ. Там же смогут обновить его ПО до самых ПРЕДЕЛЬНЫХ для него версий. До самых современных - думаю - вряд-ли (сделал выводы прочитав переписку выше).