- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
Не видит закрытие дверей
Добрый день! При выключенном зажигании сигнализация видит открытие дверей, но не видит закрытие, соответственно ставится на охрану с нарушенным периметром. Причем после постановки, через несколько секунд видит закрытие дверей. Со включенным зажиганием все нормально, логическая нейтраль срабатывает. Концевики все в норме, лампочка открытых дверей на приборке работает корректно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Авто какое?
Авто Калина 2, 2017. Сигнализация подключена по кан/лин. Раньше все нормально работало, настройки не менял.
Я только что осознал, что у меня и управление кнопкой на метке при выключенном зажигании не работает. То есть, если я заглушил машину и выключил зажигание, то поставить в охрану могу только штатным брелком. При этом, если активна поддержка зажигания, то ставится в охрану с кнопки на метке без сбоев. При этом сама сигнализация нормально работает при выключенном зажигании - охрана, запуск из приложения и тд.
Где-то я нечто подобное видел уже...
Почитайте ТУТ
https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/93643-ne-otkryivaet-dveri
Возможно - поможет разобраться и в Вашей проблеме.
Если не готовы возиться сами, то самое разумное - ехать к установщикам ВЖИВУЮ. По переписке, без доступа к машине и происходящему в ней вряд-ли получится что-то исправить...
К сожалению не совсем такая ситуация. Все штатные системы/кнопки/лампочки/замки работают как надо. Только сигнализация при выключенном зажигании не слушается кнопки на метке. При этом открытие двери видит, в приложении отображает, но после закрытия двери так и остается значок с открытой. И при постановке на охрану соответственно отображает нарушение зон.
А если ставить в охрану через 3-5 сек после закрытия двери ставится нормально?
Нет. И задержка освещения салона на это никак не влияет. Сигнализация к плафону не подключена.
Сигнализация подключена по кан/лин.
Пора озвучить модель сигнализации добуквенно.
Раньше все нормально работало,
Когда была установлена.
настройки не менял.
А версию ПО, прошивку CAN?
Сигнализация s96. Установлена около 2 лет назад. Версия ПО и прошивка CAN менялись, но неисправность возникла не сразу после этого. Каких-то особых предпосылок вообще не было, но в порядке эксперимента попробую перепрошить на более старую версию.
Версия ПО и прошивка CAN менялись,
Это практически ответ, даже невзирая на
но неисправность возникла не сразу после этого.
так бывает - проблемы не всегда вылазят сразу.
но в порядке эксперимента попробую перепрошить на более старую версию.
именно с этого и надо начать. Новое - не всегда ЛУЧШЕЕ или более подходящее.
Вроде как помогла перепрошивка CAN на ту же самую версию. Будем посмотреть как дальше себя поведет. Спасибо!