- Самостоятельная установка
-
Вопросы
Нет связи с GSM модулем Starline a96
Привет всем! У меня starline a96 c модулем GSM (симка мегафон). Ездил в прошлом году в крым, после заезда в крым приложение перестало работать, абонент недоступен, смс не реагирует, через брелок работает штатно Позвонил оператору мегафон, разводят руками, поставил симку на телефон - симка работает и звонки и смс. Вообщем так и ездил с того времени без GSM.
Сегодня поставил другую симку, билайн, активировав перед этим, в настройки сигналки не лазив - GSM также не абонент.
Вот лог с сигналки. Буду благодарен за помощь
Охранно-телематический комплекс StarLine A96, AS96
Серийный номер: A96 S903 057221
Прошивка: 2.24.3
Библиотека CAN: 5.2.5.25656
Выбран автомобиль: 5219
01.01.2021 00:09:07
Температура двигателя: 74 °C
Температура в салоне: 35 °C
Напряжение АКБ: 12.74 В
SIM-карта: SIM-карта не обнаружена
Сигнал GSM: Сигнал GSM отсутствует
Баланс SIM карты: --
Обороты двигателя: 0
Уровень топлива (зажигание выключено): --
Состояние: Снято с охраны
Двигатель: Двигатель не запущен
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Устройство не видит сим карту. Если при этом сим карта установлена, то рекомендую провести диагностику работы центрального блока в ближайшем сервисном центре StarLine: https://www.starline.ru/service-centers/
Ближайший сервис через 300 км, может еще есть какие выходы?
Для диагностики нужен физический доступ к устройству. Дистанционно проверить не получится. Рекомендую связаться с ближайший сервисным центром и уточнить возможность отправки оборудования по почте или через транспортную компанию.
https://support.starline.ru/ru/communities/27/topics/12473-net-svyazi-s-gsm-modulem вот тема, ему оказали помощь дистанционно
Спасибо за сообщение. Указанной теме уже 6 лет. В ней рассматривается другое устройство. В Вашем случае нужно провести диагностику устройства в Сервисном Центре или по месту его покупки.
я когда ставил эту сигналку сам, мне оказывали тут консультацию, диагностика в чем состоит? Подключить к ПК через шнур? Так я горазд
Здравствуйте.
Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.
НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.
Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.
Подключить к ПК через шнур? Так я горазд
Не думаю, что Вы этого еще не делали...
Но учитывая
и
то надо проверять работу главной платы сигнализации, подключив её к специальному диагностическому стенду.
Именно поэтому совет один
Увы - ДИСТАНЦИОННО Вам не помочь. И простые установщики (не ремонтно-сервисный центр) Вам если и смогут помочь, то только ВЖИВУЮ и только в том случае - если Вы реально что-то делали не так при экспериментах с SIM-ками... Но опять-же - если верить
поставил симку на телефон - симка работает и звонки и смс.
(а не верить Вам нет оснований), то опять всё упирается в необходимость ФИЗИЧЕСКОГО контакта РЕМОНТНИКА с платой главного блока. И причем - не "голыми руками", а с использованием специального стенда... А он есть только в сервис-центре...
Ближайший сервис через 300 км, может еще есть какие выходы?
Только если договоритесь с сервис-центром о пересылке почтой или доставкой с оказией (кем-то из знакомых) или транспортной компанией...
вот тема, ему оказали помощь дистанционно
По приведенной Вами ссылке у людей были проблемы с прохождением отдельных команд, причем SMS-команд. Некоторым из них помогли не дистанционно (приезжал представитель с оборудованием прямо к ним!) У Вас же ЕСЛИ Я ПРАВИЛЬНО ПОНЯЛ - полная тишина - Вы не можете даже дозвониться до сигнализации.
абонент недоступен, смс не реагирует,
просто идут гудки в "пустоту" ? Или робот отвечает "абонента нет в сети"?
Или я (и Дмитрий кстати тоже) что-то не так понял? И звонок проходит? Что отвечает система голосом девушки при дозвоне? "введите код команды"? Или "введите пароль"?
отвез в итоге в сервис, спасибо