0

нет связи с сервером S96R

Михаил 87 2 years ago updated 2 years ago 13

Здравствуйте ! Больше недели назад были сбои на серверах старлайн , об этом мне известно! С того дня , перестал быть доступен сервер! Звонил оператору , сим проверили все отлично работает ( оператор теле2 Казахстан )

читал форумы , мног окто жалуется на данную проблему, выполнял команды указанные на форумах старлайн , без толку. На смс и звонки сигнализация отвечает , так же и отправляет мне звонки и смс 

на команды такие как 

00550 - мобильный интернет отключен , мобильный интернет в роуминге отключен 


00551 - мобильный интернет включен , мобильный интернет в роуминге отключен 


00990 - такая команда мне не известна 


RESET - StarLine S96 приветствует Вас!
Питание включено.
Напряжение АКБ: 12.75В
Качество GSM-сигнала: отл. (29)
Охрана откл.

GPRS?- Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.tele2.kz
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (09:07 05.04.2022, код CME 839)


09 - Качество GSM-сигнала: отл. (30)
Напряжение АКБ: 12.76В
Серийный номер: S96R S003 017339
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.25.1
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 6.0.9.34648
Версия CAN-lib: 6.0.9.34648
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема: 358005095074248

А с сегодняшнего дня перестала отправлять смс на запрос команд . 

смс возабновились ,  закончился  баланс . Так как  отправли уже  более  50ти смс 

Здравствуйте.

Связь с сервером: нет (09:07 05.04.2022, код CME 839)

Ошибка CME вызвана ограничениями на сим карте. Если настройки APN указаны верно, то рекомендую проверить работу системы с сим картой другого оператора.

звонил оператору  , они ссылаются  на вас 🤷 . Сказали что сим карта  работает  отлично .  В целом почти 3  года все было хорошо .  Вот, после  сбоев  на прошлой недели у starline,    так и не прогрузилось приложение  .  Последний  раз  28 марта  был в сети . 

просто  у  нас более  лучшая  связь это теле 2  , билайн  не везде есть зона покрытия  .  И боюсь что сигнализация станет просто бесполезной  . Как и в  настоящее время . 

Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер проверит работу системы с сим картой другого оператора.

смылс ваших установщиков . Сам в состоянии проверить  с другой сим картой  . Не первая сигнализаяция  в моих руках .  А вот  именно  s 96  как оказалось   ерунда  . От того вы и сняли  ее с производства. 

Качество GSM-сигнала: отл. (30)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: Internet.beeline.kz
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (14:43 06.04.2022)

вот , пожалуйста ,  билайн    все то же самое  показывает  .  Вы  сново будете  настаивать что что то с  сим картой  ?   После ваших " легших" серверов  все  началось . И не нужно ссылаться на  то что  это виновата сим карта  . 

как итог потрачено уже  около  1000 р , плюс покупка  ни кому не нужной сим карты  а как итог  , толку  нет . А теперь поездка к официалам и оплата еще  рублей так 2000 для  диагностики ... 

Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.

НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.

Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.

ваши установщики профессиональны в моем городе Актобе  , не смогли в 15 году  на поло седан  в  базе  организовать режим  slave  на А94 , сославшись  что авто в такой бедной комплектации   не может  работать по режиму slave  .  Хотя мной  лично был установлен блок комфорта  от старшей версии  и радио ключи  . Спустя  несколько   дней  сам лично организовал этот режим  .  А все вот это ваше идите платите  нам денег ... спасибо . Не хочу  . Отдать 20 р за вашу  сигнализацию от которой  толку 0 .

куда  хотите можете мою тему пересылать  , от  правды  все равно не уйти .

есть люди которым не хватает знаний, а есть те, кто не понимает что им не хватает знаний. У последних всегда виноват кто-то другой.

не  знаю в чей  огород камень , но за 2 недели что я  тут  читаю форумы , я  понял лишь одно  , что сидят тут 2  человека отвечающие  на вопросы по техничке это  Дмитрий и Антон  , которые  знают  2  ответа  на  любую  из ситуаций 

1 поменяйте сим карту 

2  обратитесь к  установщикам .