![](/s/cache/d9/d1/d9d144fd6fbbcca6693d010034273b4e.png)
0
Аркана S96v2 не вкл кондиц при ДЗ
Добрый день!
Установил сигнализацию Starline S96v2. Все точки подключения сделаны как указано в карте подключения производителя сигнализации. Заметил, что при дистанционном запуске не включается компрессор кондиционера, при этом кнопка кондиционера на панели загорается, и с какой то периодичностью слышны щелчки реле кондиционера, то два щелчка, то четыре, воздух дует не охлажденный. При обычном запуске двигателя, один щелчок реле, и кондиционер работает, дует холодный воздух.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Коллега, мало информации. Во-первых- про какую Аркану речь? С замком зажигания или с кнопкой ПУСК? И год выпуска неплохо бы указать хотя-бы...
Где ссылки на тот дидактический материал, которым пользовались? Просто написать как указано в карте подключения производителя сигнализации. Ведь мурзилок не одна и не две... И есть варианты с электронным обходом иммо, а есть и с неэлектронным, а похоронами штатного ключа...
Файл настроек, причем АКТУАЛЬНЫХ (которые сейчас в систему загружены) - тоже нужен.
Тогда будет о чем думать и что предполагать... А пока можно сказать только банальность - скорее всего где-то есть ошибка. Может быть не одна, но есть...
Добавил инфо в комментариях к Вашему ответу
Аркана 2021 года с кнопкой Пуск, электронный обход иммо
а если выкл все программы и проверить ?
Не помогает
не включается при автозапуске или после снятия с охраны при автозапуске и посадке в авто ?
Не включается при автозапуске. При снятии с охраны машина глушится. При штатном пуске кондиционер работает
Если оставляю функцию мягкой посадки и алгоритм работы обходчика иммобилайзера: всегда включен как в моем размещённом конфиге, то к неработающем кондиционеру добавляется периодически проявляющаяся ошибка "Неисправность системы SOS". Появляется примерно через 3 минуты после дистанционного запуска, через одну-две минуты исчезает, потом загорается снова. При обходчике только первые 30 секунд не работает мягкая посадка (при нажатии на тормоз Авито глохнет), но нет ошибки SOS.
Поэтому выбрал пункты: обход иммо только первые 30 секунд и глушить авто при снятии с охраны.
При этом в случае дистанционного запуска кондиционер не работает ни в одной из перечисленных конфигураций.
В итоге так и не решили? Проблема та же, авто родственное - Nissan Juke.
сделайте фото подключения :
делал аркану 2021 г так провод 1 находился где то в позиции 3 и если подключать к проводу 1 то зажигание проходит через пред 2 на 7.5 А .
Предохранитель вентилятора отопителя на 7,5А у меня записан
?
вообще то на фото точка подключения зажигания от сиги .
У меня так выглядит
так куда подали - Зажигание 1 ( желтый силового блока ) ?
то есть Вас не смутило не большое отличие расположения провода между фото на сайте и фактом ? советую проверить .
Мой блок предохранителей отличается от того, что Вы прислали, но по сути зажигание проходит через тот же предохранитель, что и у Вас.
это фото с сайта которым Вы пользовались :
https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/93184-arkana-s96v2-ne-vkl-kondits-pri-dz?redirect_to_reply=407876#comment-407796
возможно Вы обнаружили ошибку = не достаточно этого подключения для нормальной работы кондиционера , так что делайте фото подключения , снимайте видео , сохраните актуальный файл настроек ( удалив инфу из телематики ) и выкладывайте это в разделе :
Приобрел систему Старлайн, пребывая в заблуждении, что это качественный современный продукт. Впереди лето и функция автозапуска для охлаждения салона имеет сейчас первоочередное значение. Потратил много времени, чтобы получить помощь в решении вопроса, а также средств на поездки к установщикам. Опросил владельцев Аркан в форумах и чатах, официальных установочных центров Старлайн. Ни одного решения с работающим кондиционером не нашел. В тех поддержке по телефону и на сайте решения не найдено. Теперь Вы предлагаете мне сделать Вашу работу, ещё раз поехать к установщику, оплатить работу, потратить время, все сфотографировать, найти решение и прислать. Почему Вы считаете, что продав неготовый продукт (поделку) пользователь должен оплачивать его доработку?
Теперь Вы предлагаете мне сделать Вашу работу
В смысле нашу работу? прочитайте правила форума, а именно пункт 2.7 - https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma
2.7. Раздел "Самостоятельная установка" предназначен для пользователей, которые решили самостоятельно установить продукцию НПО СтарЛайн на свой автомобиль. НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессионалам для установки охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции. Консультации в этом разделе проводят только
установщики по собственной инициативе.
Здесь мы простые установщики, которые абсолютно бескорыстно и бесплатно пытаются помочь вам!
Добрый день! Изначально размещал тему в разделе для профессиональных установщиков, т.к. устанавливал систему в лицензированном установочном центре у профессионального установщика. Тему, видимо, перенесла администрация форума.
Ответы на мой пост приходили с подписью "Команда Старлайн", поэтому думал, что отвечает представитель производителя.
Никого обидеть не хотел, мой изначальный пост адресован производителю оборудования.
то есть устанавливали не сами ? а кто ? зачем тогда писать = Все точки подключения сделаны как указано в карте подключения производителя = если Вы их подключения не видели .
что за ответы получили ? ни кто такое не видел . ссылки на опрос .
ехать к установщику и пусть он репу шешет = Ёбург не дальняя деревня .
Лично присутствовал при установке. Называйте адрес установщика, который решит проблему?
Вы в курсе, что публичное упоминание субъектов, городов Российской Федерации в уничижительном виде может преследоваться по закону?
бред где Вы указали Ваш город = шифруетесь .
а Ёбург для меня соседняя деревня .
Екатеринбург
Фирменный центр StarLine (ИП Гареев М.Х) г. Екатеринбург, ул. Готвальда, 12А Пн - Сб: с 9:00 до 18:00. Вс: выходной +7 (343) 305-01-77 ekaterinburg@starline-install.ru
Сегодня туда звонил, разговаривал с Евгением. Он сказал, что кондиционер они мне подключить не смогут, что с Арканами и Каптюрами не все получается.
Здравствуйте. Работа комплекса полностью зависит от выполненных подключений. Мы не получаем информацию о сложностях с кондиционером.
Если комплекс работает некорректно, то рекомендую посетить установщиков.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Региональному представителю вопрос задали, вчера он планировал посетить дилера Рено, но ответа так и не дал. Можете посодействовать в активизации коммуникации с ним?
У меня такая же ровно проблема, Nissan Juke, старт-стоп. Установлен у авторизованных вами на тот момент установщиков. Они проблему решить не смогли. Куда именно мне обратиться? город Химки.
Когда и куда именно Вы обращались?
Укажите в Вашем профиле точный адрес установочного центра, в котором проводился монтаж системы. Вчера Вы обращались в этот же установочный центр?
Установочный центр с региональным представителем договорились совместно все посмотреть на следующей неделе. Будем ждать результата, спасибо за реакцию.
в итоге, чем кончилось?
Здравствуйте! Скажи, пожалуйста, вопрос решили? У меня авто Nissan Cube, кнопка старт/стоп, сигнализация А93, подключение без "похорон" ключа. Ситуация такая же - при автозапуске не включается компрессор кондиционера и, вообще, даже кнопка включения кондиционера не активируется (даже принудительно) пока авто работает в режиме автозапуска. Установщик сказал, что всё установлено по схемам и рекомендациям Starline. Меня интересует, это особенность системы старт/стоп и она не решается, или это формальный подход установщика?
У меня Nissan Juke с автозапуском, проблема та же.
Забавно получается - люди сюда обращаются за помощью, в надежде найти решение проблемы, или хотя бы подсказку куда копать, а их тупо минусуют.
люди сюда обращаются за помощью, в надежде найти решение проблемы, или хотя бы подсказку куда копать, а их тупо минусуют.
За то и минусуют, что люди НЕ ТУДА ПИШУТ...
Thor и Руслан55, прочтите пожалуйста правила форума
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma
Особенно п.п. 2.1, и 2.2, а если намерены решать свои проблемы самостоятельно, то и пункт 2.7 тоже.
После этого создайте каждый СВОЮ ТЕМУ про свою машину, свою модель сигнализации и ... свою проблему, в которой опишите - что и как Вы делали со ссылками на дидактический материал, а заодно напишите - зачем Вам работа кондиционера во время автоматического запуска зимой... Я конечно подозреваю, что Вам нужна работа кондея ЛЕТОМ при дистанционном пуске, но одно дело мои подозрения и другое - точное знание.
PS
И минусы Вам я не ставил, если что...
Во-первых, читайте внимательней, когда кого-то упоминаете.
Во-вторых, своя тема создана. Толку от этого нет пока. А вот прямое общение с товарищами по несчастью, с той же моделью сигнализации и тем же семейством ЭБУ (Рено-Ниссан) толк может дать и больше и быстрее.
В третьих, спасибо за ваше уточнение термина. Без него мы друг друга прекрасно понимали.
Во-первых, читайте внимательней, когда кого-то упоминаете.
Прошу прощения - у нас уже 1 час ночи, а я только что вернулся с вечерней смены на госпредприятии... Видно глазки уже замылены сильно. Могу и оЧЕпятки посерьезнее допускать ...
Во-вторых, своя тема создана. Толку от этого нет пока.
Я до неё пока не дошел...
Предлагаю соблюдать п.п. 2.1 и 2.2 правил и здесь больше не писать - это не Ваша тема.
А её автор был на форуме один раз и год назад, создав только эту тему. Маловероятно, что он ради Вас сюда вернется.
антиресно чем Juke 2013 по семейством ЭБУ (Рено-Ниссан) пожож на Аркана 2021 года ? поделитесь .