![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
не видит и не подшивает брелки
Никак не реагирует на ранее зарегистрированные брелки. Не вводится в режим регистрации брелков. Не видится ПО
Star Line Мастер. Неисправен контроллер? Можно ли приобрести у Вас для самостоятельной замены? Опыт замены чипов есть.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Коллега, здравствуйте.
Можно ли приобрести у Вас для самостоятельной замены? Опыт замены чипов есть.
ЧИПы никто не высылает. Неисправное оборудование чинят в специализированных сервисно-ремонтных центрах
https://www.starline.ru/service-centers/ Там же могут для начала продиагностировать оборудование - оно по результатам проверки вполне может оказаться работоспособным.
Давайте-ка для начала успокоимся и кое-что уточним...
Никак не реагирует на ранее зарегистрированные брелки.
1) О какой модели сигнализации речь - точное добуквенное название.
2) Всё это в процессе установки Вами произошло или к Вам машина заехала с такой проблемой с ранее установленной сигнализацией и сигнализация ранее работала без проблем?
3) Есть-ли информация - после чего началось такое поведение?
Не вводится в режим регистрации брелков.
Светодиод сигнализации реагирует на нажатия кнопки ВАЛЕТ? Мигает при нажатиях кнопки?
Не видится ПО Star Line Мастер.
Вот это уже хуже. Но тем не менее - подключались прямо в машине или отключив в машине и подключив к компу прямо на столе? Что за шнуры использовали для подключения? С некоторыми шнурками с неполным набором проводков в них или плохого качества изготовления может и не законнектится. Шнурок менять не пробовали?
Кстати - при попытке обновления через нехороший шнурок ПРИ ПРЕРЫВАНИИ ЗАГРУЗКИ блок реально может превратиться в "кирпич". Но перепаивать микроконтроллер на плате главного блока при этом не требуется. Надо только загрузить в него полноценное ПО. Но сделать теперь это смогут только в сервис-центре. Ссылка выше.