0

не видит и не подшивает брелки

СВК 2 года назад обновлен Старик 2 года назад 1

Никак не реагирует на ранее зарегистрированные брелки. Не вводится в режим регистрации брелков. Не видится ПО 

Star Line Мастер. Неисправен контроллер? Можно ли приобрести у Вас для самостоятельной замены? Опыт замены чипов есть.

Коллега, здравствуйте.

Можно ли приобрести у Вас для самостоятельной замены? Опыт замены чипов есть.

ЧИПы  никто не высылает. Неисправное оборудование чинят в специализированных сервисно-ремонтных центрах

https://www.starline.ru/service-centers/ Там же могут для начала продиагностировать оборудование - оно  по результатам  проверки вполне может оказаться работоспособным.

Давайте-ка для начала успокоимся и   кое-что  уточним...

Никак не реагирует на ранее зарегистрированные брелки.

1) О какой модели сигнализации речь - точное добуквенное название.

2) Всё это в процессе установки  Вами произошло или к Вам машина заехала с такой проблемой с ранее установленной сигнализацией и сигнализация ранее работала без проблем? 

3) Есть-ли информация - после чего началось такое поведение?

Не вводится в режим регистрации брелков.

Светодиод сигнализации реагирует на нажатия кнопки ВАЛЕТ? Мигает при нажатиях кнопки?

Не видится ПО  Star Line Мастер.

Вот это уже хуже. Но тем не менее - подключались прямо в машине или  отключив в машине и подключив к компу прямо на столе? Что за шнуры использовали для подключения? С некоторыми шнурками  с неполным набором проводков в них или  плохого качества изготовления  может и не законнектится. Шнурок менять не пробовали?

Кстати - при попытке обновления через нехороший шнурок  ПРИ ПРЕРЫВАНИИ ЗАГРУЗКИ блок реально может превратиться в "кирпич". Но перепаивать микроконтроллер  на плате главного блока при этом не требуется. Надо только загрузить в него полноценное ПО. Но сделать теперь это смогут  только в  сервис-центре. Ссылка выше.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho