0

Не приходит смс и звонок при тревоге.

HappyDeathDay 2 years ago updated by Старик 2 years ago 5

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Проблема такова: не приходят смс и звонки, при тревоге. Указал свой номер в м1, до сигнализации дозвониться не могу, пишет линия занята. Указал гостевой вход, захожу, запрашивает пароль, хотя не должен, пытаюсь отправить координаты, но они не приходят в СМС. Отправляю на неё 06, присылает мне пароль. Как такое может быть и что делать?

сегодня пришло смс о низком пороге АКБ

Проблема такова: не приходят смс и звонки, при тревоге.

1) Какая сигнализация-то? ДОБУКВЕННО полное название. Как давно в ней GSM-модуль стоит?  Вы уже им пользовались некоторое время , а потом всё "поломалось"? Или Вы только что всё установили и пытаетесь настраиваете? Установили  только GSM-модуль в уже стоявшую сигнализацию до этого? Или установили и сигнализауцию и GSM вместе с ней? Или Вы купили машину со стоящей в ней сигнализацией с GSM и пытаетесь  всё  под себя перепривязать?

Указал свой номер в м1, 

 2)Где указали? В  настройках сигнализации через программу  StarLine МАСТЕР что-ли?  Если ДА - Это неверно... Не так надо телефон привязывать к сигнализации...

А как правильно  привязывать - можно подсказать только после ответа на вопрос №1

Указал гостевой вход, захожу, запрашивает пароль, хотя не должен,

Еще как должен! Это же звонок с ЛЕВОГО ,не хозяйского телефона М1...

пытаюсь отправить координаты, но они не приходят в СМС.

Наверное - ЗАПРОСИТЬ, а не отправить? Если телефон полноценно не привязан -  запросы работать не будут...

Отправляю на неё 06, присылает мне пароль.

Это пароль PW  для доступа с ЛЕВЫХ телефонов...

что делать?

Наверное написанное ТУТ 

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

должно Вам помочь наконец- то ПРАВИЛЬНО привязать свой телефон к сигнализации...

Но лучше ответьте сначала на вопрос №1.

Недавно установили. S96. Я же указал свой номер, как хозяина, поэтому не должен. Мне сказали, если со своего номера отправляешь, то пароль должен прийти, если не со своего, то не должен. Телефон привязывал в настройках приложения.

Вы помочь решили или поумничать? 

Попробую выше перечисленные действия. Отпишусь после.

-1

Вы помочь решили или поумничать?

Пытаюсь помочь, но   была НУЖНА дополнительная  информация, чтобы помочь.

Недавно установили. S96.  Спасибо за уточнение. Жаль. что те, кто Вам её установил  - НЕ ПОМОГ Вам ГРАМОТНО привязать Ваш телефон к сигнализации...

Телефон привязывал в настройках приложения.

Вы ,ВРУЧНУЮ "вбили" свой номер в разделе настроек сигнализации? ЭТО НЕ совсем ПРАВИЛЬНО. Хотя и возможно... 

Правильно было ПОЗВОНИТЬ. После установки сигнализации и подачи питания на неё первый звонок  система воспринимает как звонок ВЛАДЕЛЬЦА. Девушка произносит - "StarLine приветствует Вас, ВВЕДИТЕ пароль" И именно тут надо набрать тот самый 4х-значный пароль, который будет паролем  доступа с ДРУГИХ телефонов.

Мне сказали, если со своего номера отправляешь, то пароль должен прийти, если не со своего, то не должен.

Вас ввели в заблуждение. Ну или Вы не поняли - что Вам говорили...

ПАРОЛЬ  Вы набираете при ПЕРВИЧНОМ ЗВОНКЕ в ответ на слова девушки-робота и он уходит  на систему и вот  тогда ОН ВЕРНЕТСЯ Вам в  ответном СМС  - как подтверждение, что  Вы всё сделали верно и набран именно тот пароль, что Вы хотели. 

А В ДАЛЬНЕЙШЕМ - пароль система будет ТРЕБОВАТЬ ВВОДИТЬ при попытках управлять ею с ЛЕВЫХ телефонов. При управлении ХОЗЯЙСКОГО она ничего требовать не будет (ПРИ БАЗОВЫХ, заводских настройках сигнализации!). Впрочем -  с учетом S96  в настройках можно задать, чтобы пароль требовался всегда (при звонке с любого телефона), или никогда (но так лучше не делать).


Попробую выше перечисленные действия.

Да.  И начните со сброса привязки , а потом, после сброса пройдите все шаги как положено ( НАЧИНАЯ СО ЗВОНКА на номер сигнализации) и как описано по ссылке для систем шестого поколения.

Внимательно читайте написанное на шаге ТРИ - У Вас будет только  ОДИН пароль - пароль  с гостевых ("левых") телефонов (второго пароля не будет)

PS: Надеюсь - и у Вас в телефоне и в сигнализации стоят SIM оператора  MTS