0

Включается зажигание при срабатывании тревоги

Zorkon Alm 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день!

Автомобиль: Mitsubishi Outlander 2013 г.в., Старт-стоп, CVT. Сигнализация установлена согласно карте монтажа v.2. (Can A, Can B и альтернативное управление светом). В целом всё работает, но при срабатывании тревоги (по любой причине) происходит самопроизвольное включение зажигания с разблокировкой руля и на панели приборов загорается надпись "Неисправность электронной системы". После отключения тревоги зажигание остаётся включённым и отключается только с кнопки "Старт-стоп". Версия прошивки 2.26.1. Версия Can 6.1.4. В чём может быть дело? 

Логи:

https://www.dropbox.com/s/dxz5dfho78q3glm/S96V2_2022_01_08-01_07_09.zip?dl=0

1) В чём может быть дело?

Заочно на этот вопрос не ответить.

Причин может быть масса. Начиная от ошибок  в подключениях и настройках (включая неверно написанную гибкую логику) до  проблем в ПО  использованной прошивки.

2) Так как Вы явно задаете вопрос  о проблемах  после САМОустановки, то не удивляйтесь, если Ваш вопрос  модераторы перенесут в раздел для САМОустановщиков  .https://support.starline.ru/communities/10-samostoyatelnaya-ustanovka

3)  Техподдержка не отвечает на вопросы САМОустановщиков в соответствии с п.2.7 правил форума 

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma 

4) Изначально  установка систем охраны ШЕСТОГО поколения была ориентирована  на наиболее грамотных установщиков  с опытом, нажитым если не тысячами, то сонями установок систем попроще всех предыдущих поколений от поколения НОЛЬ (еще не диалоговых) до поколения ПЯТЬ (включая все  другие диалоговые 1,2,3,4) и знаниями в электротехнике, электронике, радиотехнике, системотехнике в приложении  к автомобилям.  Обладаете ли Вы достаточной подготовкой - заочно оценить сложно... 

Рекомендую ознакомиться со всеми материалами, рекомендованными другому самоустановщику тут  https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/88960-ustanovka-starline-s96-v2-2can4lin-2sim-gsm-na-lachetti-2011mt, так сказать освежить некоторые знания, а кое-что изучить впервые. Перепроверить все свои подключения и настройки и .... откатить версию прошивки на более раннюю (если таковая имеется для устаноавленной вВами сигнализации)

1. Для того чтобы можно было ответить заочно я приложил логи и файл настроек. Настроек гибкой логики не делалось.

2, 3. Поскольку для ответа на вопрос требуется анализ логов, а расшифровать их могут только сотрудники НПО "Старлайн" я разместил свой вопрос в этой ветке и рассчитываю на ответ техподдержки.

4. НПО "Старлайн" не запрещает устанавливать сигнализации не авторизованными специалистами, а по этому техподдержка не должна игнорировать вопросы пользователей установивших сигнализацию самостоятельно. Тем более, что я имею профильное образование и опыт в этой сфере. Да и подключена сигнализация была всего 9ю проводами: к CAN шинам, альтернативному управлению светом, +12, масса, сирена и концевик капота. Всё работает корректно, автозапуск, постановка на охрану, SLAVE и т.д.

Склоняюсь к тому, что проблема в прошивке. Думаю, что по логам это получится оценить. Если это так, хотелось бы узнать от техподдержки версию стабильной прошивки.

Круг замкнулся. 

1) Логи может посмотреть только техподдержка.

2) техподдержка не консультирует САМОустановщиков. Невзирая на их технический уровень...Тем  более, когда речь идет о шестом поколении...  Производитель настоятельно рекомендует ставить такие системы охраны у настоящих профи со специфической подготовкой. Все зарегистрированные  такие спецы ТУТ https://www.starline.ru/x96partners/

Не зарегистрированных ищем  по сарафанному радио...


Тем более, что я имею профильное образование и опыт в этой сфере.

Сильно много нюансов  с системами-ШЕСТЬ, чтобы  даже имея  опыт в электронике и радиотехнике не по наслышке суметь её установить с первой попытки и без закавык...

У меня техникум и институт  за плечами и  стаж работы  в  обслуживании промышленной автоматики и КИП уже 25 лет... Но если бы я  не начал в свободное от  основной работы время заниматься сигнализациями в лихие девяностые, то сейчас, не имея опыта  установки систем попроще - думаю - с шестым поколением тоже бы "плавал" по полной...

Склоняюсь к тому, что проблема в прошивке. Думаю, что по логам это получится оценить. Если это так, хотелось бы узнать от техподдержки версию стабильной прошивки.

Откатывайте  на все, которые обнаружите... Вот только по  системам ВЕРСИИ2 (v2) "старых" прошивок кот наплакал-   в силу свежести железа...

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho