Перенос аккаунта из андроид в ios

Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Для чего Вы хотите перенести устройство в новый аккаунт? Можно использовать один и тот же аккаунт на всех устройствах.

Купил новый телефон, хочу пользоваться сигнализацией на новом телефоне. На старом функционал можно оставить, но я не знаю как это сделать. СтарЛайн е96бт

Здравствуйте.

Купил новый телефон, хочу пользоваться сигнализацией на новом телефоне.

Для этого не требуется что-либо переносить. Достаточно установить приложение и войти в него с тем же логином и паролем, как на старом телефоне.

Вам удается войти в аккаунт, который Вы указали в профиле? L******W

в аккаунт вошел, приложение открылось, вижу ту же машинку тем же цветом в приложении, но не могу связаться по блютузу

Для работы по Bluetooth нужно сначала вписать смартфон в память системы вместе со всеми метками: https://help.starline.ru/e96v2/ru/instruktsiya-po-ekspluatatsii/registratsiya-ustrojstv

Спасибо, подключился. Есть отличия в отображении индикаторов: 

1.напряжение аккумулятора показывается целым числом, в Андроиде показывало с десятыми долями, хотелось бы вернуть их, как сделать ?

2. Пропало отображение пробега и количество бензина в баке, как их вернуть ?

какая комбинация на брелке включает охрану без звуковых оповещений, то есть чтобы во время срабатывания системы была только световая индикация от авто и пищал брелок ?

Здравствуйте.

1.напряжение аккумулятора показывается целым числом, в Андроиде показывало с десятыми долями, хотелось бы вернуть их, как сделать ?

2. Пропало отображение пробега и количество бензина в баке, как их вернуть ?

Прошу запустить двигатель и проверить отображение информации. Вы уверены что на момент скриншота напряжение было не 12.0 В?

какая комбинация на брелке включает охрану без звуковых оповещений,

Для этого нет стандартной функции. Рекомендую посетить установщика. На Гибкой Логике мастер напишет нужные вам варианты оповещения и индикации с учетом команд с брелка.

2. Пропало отображение пробега и количество бензина в баке, как их вернуть ?

Прошло полтора года, за это время заводил авто и не раз, напряжение акб сейчас показывает с десятыми долями, а вот пробег и топливо в баке нет даже в меню настроек индикаторов. Просьба добавить этот функционал в приложение. На старом телефоне с андроидом эти индикаторы были, на iOS 16 их нет.

Приложение обновлено до последней версии

Здравствуйте.

Вы используете приложение StarLine или StarLine2?

starline 2

Здравствуйте. Прошу написать сообщение в разделе обратной связи с приложении StarLine2 с темой Для Тонояна.

Приложение вместе с сообщением выгрузит свой лог, который потребуется для дальнейшего изучения Вашего вопроса.

отправил сообщение

Здравствуйте. Данные получил. Проверяем возможные варианты.

Здравствуйте. 

Для дальнейшей диагностики нужно посетить установщиков и снять лог самого устройства.

посетить установщиков в данный момент не смогу. Есть инструкция, как снять лог самому ?

лог отправил в личное сообщение в 11:07

Здравствуйте. Лог снят некорректно. 

Рекомендую посетить установщиков.

как снять лог корректно, я так понимаю, вы не скажите

а на брелке если коротко ткнуть третью кнопку, то вместо часов после напряжения и двух температур она покажет топливо?

Напряжение и 2 температуры всегда показывал, больше ничего

Е96bt v1. Брелок горизонтальный. 

В логе видно отражение количества топлива в баке, пробега не вижу

какой лог смотрите? По идее брелок должен показывать топливо после температур.

9 раз нажимаю сервисную кнопку, и при включенном зажигании нажимаю лог в том месте, где на скрине обвёл. Там текстовый файл. Брелок никогда не показывал уровень топлива в баке, только температуру

К установщикам не поедете? сами будете проверять все?

не поеду, ближайшие от меня в 80км

Здравствуйте.

Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.

НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.

Для получения информации по решению Вашей задачи рекомендую приложить текущий файл настроек с точным указанием версий ПО.