Starline S96 sim карты постоянно не в сети

а питание у системы точно есть?

Питание может пропадать и появляться случайным образом самостоятельно? 

В остальном система работает, метку считывает отлично. Если-бы не было питания, сигнализация не работала полностью. Проблема только со связью. 

проверьте работу на 1 сим карте. сначала на первой, потом на второй.

и запрос баланса сделайте раз в 24 часа.

Проверил. Тоже самое "устройство не в сети", "устройство в сети". 

Не исключено, что главный блок сигнализации размещен с грубыми нарушениями - слишком близко  к металлу и даже может быть вокруг блока и/или над ним - сплошной металл. В таких условиях радиосигналу ( а GSM - это радиоволны) непросто выбраться из машины и непросто добраться извне  вовнутрь машины до  антенны GSM. И связь периодически пропадает... Поможет перенос главного блока в более подходящее место. То есть в такое, КОТОРОЕ СООТВЕТСТВУЕТ требованиям по размещению главного блока с GSM внутри - чтобы над блоком не было металла и с любой стороны  от блока металл был как можно дальше.Хотя бы  2 см, а лучше - пять и более. Подробнее  можно почитать тут https://support.starline.ru/ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

Кроме того на стабильность связи могут влиять источники радиопомех на борту машины - всевозможные гаджеты и устройства, фонгящие радиопомехи (блоки питания регистраторов-навигаторов, блоки розжига ксенона, блоки стабилизаторов питания светодиодных фонарей и т.д. китайского происхождения, в которых не установлены фильтрующие и экранирующие элементы в целях экономии по-китайски )

Блок установлен в соответствии с картой установки, сверху только пластик приборной панели. Всяких фонящих гаджетов нет, да и не будут они фонить в заглушеной машине. 

На второй машин установлено все аналогично, проблемы такой нет. 

Опять симка не доступна, даже дозвониться не получается. 

режим маяка точно не включен?

Включен. Отключил, пока все отлично. 

Огромное спасибо за подсказку!