![](/s/cache/be/82/be8227bfb44606885a2878db3fedf6a3.png)
0
Черри Тиго 7 про
Столкнулся с проблемой,сигнализации Старлайн S96 v2,при постановке в охрану через приложение,закрываются двери,встает на охрану,но при открытии из приложения,снимается с охраны,но двери не открываются.Хотя до этого проблем не было.Черри Тиго 7 про
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
при открытии из приложения,снимается с охраны,но двери не открываются.Хотя до этого проблем не было.
скорее всего управление ЦЗ реализовано через CAN-шину. Вероятнее всего или-или:
-или CAN-шина засыпает при долгих стоянках и не может открывать двери , так как не может передать команду сигнализации блоку управления ЦЗ.
-или просто в CAN-шине на момент необходимости передать команду происходит какой-то другой обмен информацией и шина занята и не может быть предоставлена какой-то там "замухрышке"-сигналке...
Подробности про "недостойное" поведение CAN-шины можно почитать ТУТ https://www.alarmforum.ru/forum55/thread15807-3.html
-или Вы не всю информацию сообщаете и под словами до этого проблем не было скрыто то, что кто-то лазил в настройки системы охраны и что-то там поменял...
В первых двух случаях как правило помогает АНАЛОГОВОЕ подключение двух выходов сигнализации, настроенныхз как ЗАКРЫТЬ ЦЗ и ОТКРЫТЬ ЦЗ к низовым цепям управления ЦЗ, в последнем - возвращение к правильным настройкам.
Самое разумное - обратиться по месту установки и задать впрос там. Если установка производилась менее года назад, то в рамках гарантии должны сделать всё бесплатно. Ну если у них хоть какие-то гарантии есть на свою работу...