Пропадает связь через приложение время от времени.

Здравствуйте. После установки своей сим карты время от времени пропадает связь с приложением. На команды смс блок отвечает. То есть по смс и звонку связь есть. В приложении связь пропадает хаотично, привязки к местности и ко времени нет. Такое ощущение что пропадает интернет. Связывался с провайдером, говорят что тариф подходит и сим карта активна, проблем с их стороны не видят. Советуют проверить настройки в блоке. Как это сделать я без понятия. Стоит сим теле 2 тариф интернет для вещей.