0

звоню, а в ответ тишина

Артем Богданов 3 years ago updated 3 years ago 4

После обновления модуля с телематики 1.0 на телематику 2.0 со мной перестал общаться оператор.

Стоял на E90, GSM модуль 03.06.2011 выпуска с прошивкой FG03-R1 телематика 1.0 я его обновил до прошивки FG43-N6 телематика 2.0 в приложении появились все удобства (баланс, аккумулятор и температуры), выполняются команды по СМС, но при звонке на модуль перестал звучать прекрасный женский голос (Старлайн приветствует ВАС, введите код команды и т.д.), но при этом если вводить команды они все выполняются, вроде не критично, но когда звонит сигнализация по аварии то тоже ничего не слышно, что сработало, датчик удара или наклона и т.д.

Подскажите есть ли решение моего вопроса, чтоб все осталось как при телематике 2.0 и слышимость оператора?

Заранее спасибо за помощь.

Версия N6 не актуальная на данный момент. А по поводу тишины при звонке на устройство: таймер продолжительности разговора считает время? Если "Да", то рекомендую обратиться в ближайший СЦ StarLine для диагностики GSM модуля. Самостоятельно вы не решите свою проблему

Спасибо Андрей, да время идёт, только у нас нет таких сервисов в Воркуте, пытался обновить по воздуху тоже не получается, была бы другая, актуальная я бы и сам её залил))) все для этого есть только прошивка одна N6, даже откатить нет возможности. Спасибо за помощь

Почему же нет?...

Ваш модуль поймал сбой и по "воздуху" не обновится. Повторюсь. Обратитесь в СЦ StarLine. Самостоятельно вы не решите проблему.

+1

спасибо за помощь, обращусь за помощью в сервис