M21 - e90

Добрый день. Перестали приходить ответные смс. При звонке на модуль идут длинные гудки, но ответа нет.

Через приложение и сайт связи нет. 00550,0098, 00551 не помогли. Семь нажатий сервисной кнопки тоже. 

Баланс +300 рублей. Сим извлечена и вставлена в телефон. В отчете модуль все время шлет смс абоненту "Я Вася". Кто это? В контактах такого нет. Хэлп!