предпусковой подогреватель не отключается

установили на volvo xc60 2015г. сигнализацию s66. при подаче команды на запуск предпускового штатного подогревателя, поступает сигнал "инициализации предпускового подогревателя", и сразу же "остановка предпускового подогревателя", но фактически он запускается, но остановить его уже не дает.

аналогичная сигнализация уже, как год установлена на volvo xc70 2015г., и такой проблемы нет.

что может быть?