0

"Тревога! Не пройдена авторизация владельца"

Maestrosoft 4 года назад обновлен Андрей Валерьевич Мамонтов 2 года назад 11

Доброго дня!

В последние 2 - 3 месяца периодически (да практически через раз) при снятии с охраны стали возникать проблемы с оповещением по СМС: "Тревога! Не пройдена авторизация владельца". При этом сигнализация начинает "верищать"! Иногда за ним следует другое СМС: "Тревога! Попытка движения при запрете движения Зажигание вкл."

Предлагаю показать всё происходящее ВЖИВУЮ грамотному установщику сигнализаций. Потому что экстрасенсов на этом форуме пока нет, а Вы  задаете вопросы, не указав НИЧЕГО ни про марку-модель машины, ни тем более ни про марку-модель установленного оборудования охраны и про его комплектность, подключения  и настройки, ну  как минимум хотя-бы про настройки, связанные с авторизацией...

Ну как Вам ответить?

Одно могу сказать точно - если машина при этом продолжает ехать - значит либо блокировок  проитв угона не сделано, либо они такие, что заглушить мотор в движении уже не могут (например это  только блокировка стартера и/или запрет запуска в настройках CAN-адаптера)...

Ну и добавить могут, что так случается при некорректном монтаже и настройках с нарушениями правил монтажа  и законов электроники. Какое-то время оборрудование чудом поработало, баалнсируя на грани дозволенного. но что-то поменялось в машине  - появидились новые гаджеты, по совместительству  - источники помех, ухудшились контакты в проводке,  подустал генератор, подстарел аккумулятор, произошли другие трудноучитываемые факторы и ... НАЧАЛОСЬ...

Ну наверное Вы правы :)

Хотя я первый раз пишу в этом форуме - и тему я создал в разделе X96 M96.... Но почему-то модератор перебросил её в этот раздел!!! И вопрос скорее к официалам...

Сигнализация M96L (версия ПО 1.7.4) устанавливалась в сервисном центре (сертифицированными специалистами StarLine) 3 года назад на автомобиль Opel Mokka. Всё прекрасно работало (не считая мелких нюансов - типа "застывшей" локации и пр.) - но в последние 2 - 3 месяца стали регулярно приходить СМС-ки при снятии с охраны...

Был у установщиков - заменили батарейку в метке - сказали, что проблема в ней... На какое-то время проблема ушла, но потом всё возвращается...

Спасибо за доп. информацию. Если бы Вы указали всё это сразу - никто бы Вас не перекинул в раздел САМОустановщиков... А из исходного сообщения модератор (как и я например) сделал вывод, что Вы совсем недавно и причем самостоятлеьно - установили систему...

Сигнализация M96L ...3 года назад на автомобиль Opel Mokka. Всё прекрасно работало

Это хороший срок. Значит не всё так плохо. Просто что-то случилось. только пока непонятно - с чем - с меткой или приемником её сигнала на борту машины или опять-таки с ПОМЕХАМИ на борту машины...

Был у установщиков - заменили батарейку в метке - сказали, что проблема в ней... На какое-то время проблема ушла, но потом всё возвращается...

Это повод продиагностировать метку на предмет её аппетита (не вышла-ли она из строя и не сажает-ли батарейку сильно быстро). Такую проверку могут провести в ближайшем сервис-центре Ультрастар. Хотя КОМПЛЕКСНЫЕ проверки разумнее всего всё-таки проводить по месту установки. Так как именно они знают всё о том - что-куда-как они установили-подключили и как настроили...

Если есть вторая метка, то надо попробовать с ней походить/поездить ( из подозрительно проблемной батарейку вытащить! и кстати  можно сдать её на диагностику) Ну и элементы питания надо выбирать покачественнее (бывают разные)...

Ну и проанализировать - после чего :

-появления какого-то девайса на борту мащшины, 

-каких-то ремонтных работ

-обновления ПО блоков автомобиля у дилера 

-мойки

и т.д. и .т.п  проблема случилась впервые. Может дело и не в метке вовсе... НАДО КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ проводить... Руками и головой мастера. Хорошо бы Вам такого найти в том установочном центре. А они есть везде. Должен быть и там.

Хорошо! Спасибо! Да вторая метка есть... Ну вообще раньше я получал оповещение по СМС о замене элемента питания...

Да и еще.... Нужно ли обновлять ПО до последних версий??? Говорил с установщиками по этому поводу - не рекомендовали....

Да вторая метка есть... Ну вообще раньше я получал оповещение по СМС о замене элемента питания...

Значит надо рыть в сторону ПОМЕХ  на борту, из-за которых сигнал метки может "не слышать" приемник блока охранной системы. Ну или подозревать приемник на предмет его периодического отказа... Обсудите по месту установки варианты проверок и дагностики. По интернету мы это точно не вылечим...

-4

Аналдогичная ситуация с сигнализацией StarLine

Автомобиль Mitsubishi ASX, установили в салоне новую сигнализацию. Поездили 2-3 месяца и теперь через раз после снятия с охраны машина включает сирену, выдает сообщение "Тревога не пройдена авторизация владельца". Замена батарейки решает вопрос примерно на месяц. УЖАСНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ. В сервисе ничего толком не могут сделать.

поменяйте ваш УЖАСНЫЙ сервис, если не могут рассказать как работает сигнализация, которую они установили.  А заодно УЖАСНУЮ батарейку в метке, чтоб прекратились проблемы со снятием с охраны.

хуже самоустановки может быть только установка в автосалоне у дилера... за редким исключением.... профессионалы как правило там не работают

Star line ничего не делает, считает все ок с их сигнализацией, а в салоне разводят руками.

Рекомендуют обновить прошивку, короче ничего толком не говорят.

Это вторая машина (у супруги), а на моей машине стоит сигнализация Автолис с меткой, такой проблемы вообще никогда не было! Делайте выводы.

так потому что все ок и есть.

чтоб кто-то что-то делал вы просили? 

батарейку менять надо и в Лисе иногда. но реже.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho