постоянно не проходит вторичная авторизация а96

сигнализация а96+gsm+gps

1. при снятии с охраны очень часто срабатывает тревога, при этом на брелок не реагирует пока не проходит цикл тревоги. Доходит до того, что ЦБ просто не видит брелок и его приходится заново прописывать

в журнале отображается "вторичная авторизация не пройдена". На телефон поступает звонок с той же ошибкой

2. в мобильном приложении на вкладке "стиль вождения" не отображается дневная информация (1е окно), просто пустой экран. На втором окне, где период (неделя, месяц, год) все показывает. На сайте он-лайн показывает нормально оба окна.