А96 перестал отображать вторую симку

Добрый жень. В сигнализации установлен блок на две сим карты. Стоял МТС из комплекта и Теле2. Сегодня поменял МТС на Мегафон и перестала отображаться вторая симка с теле 2 ни на смартфоне ни на компе в телематике не показывает баланс второй сим карты. Как будто ее совсем нет. Но если в настройка выбрать сим карта 1 шт. и выбрать сим 2, то она начинает работать (на нее можно позвонить и она присылает уведомления) но все равно не отображается, а продолжает отображаться сим 1. Как исправить?