M27 BT не заходит в настройки и не оповещает о включении зажигания

Здравствуйте!

Установил на микроавтобус систему М27 BT.

Подключение элементарное - + постоянный, масса и зеленый провод на зажигание.

И вот, проблем несколько.

1. Не дает зайти в настройки устройства ни через сайт, ни через приложение. Устройство в приложение добавилось, актуальные данные о напряжении аккумулятора передает, местоположение показывает. А вот настройки - ни в какую. Подключался к устройству через СтарЛайн Мастер, выбрал активную карту номер 2, вставил её, добавил свой номер телефона владельца.

2. Не приходят уведомления при включении зажигания (при подаче питания на зеленый провод).

Подключено все правильно, потому что при настройках через Мастера отправлять смс при появлении питания на зеленом проводе - смс приходят. А вот пуши в приложение не приходят...

Нужна помощь знающих людей. Возможно кто-то из специалистов может подключиться к личному кабинету, проверить?