При закрывании багажника система встаёт в охрану с нарушеным перитром

это от прошивки кана зависит.

Что именно и для чего Вы обновляли?

ок с самого начала,уставлена система starline b97 2kan 2lin в 21г,самостоятельно.досих пор нареканий не было.примерно 3 месяца назад система стала плохо находить метку,приходилось по нескольку раз открывать и закрывать машину пока метка обнаружится(батарейку менял беру всегда качественные с дорогого сигмента например duracell,контакты метки чистил,)неделю назад система с охраны не снялась вовсе,пришлось снимать с приложения,но снова прблема, запред поездки,пришлось снять с охраны с помощью кнопки валет и поставить в режим "сервис".у меня есть запасная обсолютно новая метка перепрописал их заново результат 0.после прописания моргают зелёным система с охраны сниматся Но!через 15 минут таже история ,метки обе моргают красным,система с охраны не снимается.обратился к усановщикам (удалённо ближайший в 700км)посоветовали перепрашить систему,так и поступил,обнавил на актуальную,прописал заново обе метки и 2 смартфона привязал как метки.прописывал все в один этап.метки все равно продолжают моргать красным но всё работало без смарфона  машина снимется с охраны все ок только с багажником появолась проблема описанная выше. Сегодня жена несмгла снять с охраны авто(оказалось блютуз был выключен но метка присутствует с собой,выходит снова не работает хорошо смарфон спас.

ват такая беда

ок с самого начала,уставлена система starline b97 2kan 2lin в 21г,

Куда установлена? Марка-модель-год машины, тип КПП, чем заводилась вручную, пока не было cигнализации (ключ, вертушок, слот, кнопка START)

самостоятельно.

значит знаете все подробности установки

досих пор нареканий не было.

Значит  всё было подключено  и настроено боле-менее корректно. Раз пять лет отработало НА УРА. 

примерно 3 месяца назад система стала плохо находить метку,приходилось по нескольку раз открывать и закрывать машину пока метка обнаружится

ПРОШИВКИ блока и CANа тут ни при чем. Ведь целых пять лет всё на них работало на ура. Прошивки  просто вот так вот не портятся. Скорее "железо" начнет сбоить и ломаться...

Рыть надо было  вокруг метки В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.

(батарейку менял беру всегда качественные с дорогого сигмента например duracell,контакты метки чистил,)

уже хорошо. Но останавливать на этом проверки МЕТКИ не стоило...

Во-первых, если в комплекте есть вторая метка - нужно было проверить  работу сигнализации с ней. Если второй метки нет, то эту надо было  сдать на диагностику в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар  https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

неделю назад система с охраны не снялась вовсе,пришлось снимать с приложения,но снова прблема, запред поездки,пришлось снять с охраны с помощью кнопки валет и поставить в режим "сервис".

Это самый крайний случай. Когда других вариантов нет - что называется -  последний шанс уехать на машине своим ходом.

у меня есть запасная обсолютно новая метка

БИНГО!

перепрописал их заново результат 0.после прописания моргают зелёным система с охраны сниматся Но!через 15 минут таже история ,метки обе моргают красным,

стопЭн-стопЭн-стопЭн.

а) мигание зеленым - это обычный режим. Это хорошо.

б) мигание красным - это режим АНТИОГРАБЛЕНИЯ - особый режим.

в) САМОПРОИЗВОЛЬНО система охраны НЕ ДОЛЖНА переключаться в этот режим!

г) Манипуляциями с метками их можно переключать  с обычного режима в АНТИОГРАБЛЕНИЕ и обратно.

Не пробовали перевести метки снова  в ОБЫЧНЫЙ РЕЖИМ?

https://help.starline.ru/books/starline-a97-as97-b97-d97/page/upravlenie-kompleksom-s-pomoshhiu-metki

система с охраны не снимается.

Вообще никак? Обычно  такое происходит  после сработки АНТИограбления (в этом состоянии снять с охраны можно только набором кода экстренного снятия с охраны, который напечатан в ПИН-конверте)

обратился к усановщикам (удалённо ближайший в 700км)посоветовали перепрашить систему,

Совет универсальный, но сильно преждевременный  и  иногда очень вредный...

так и поступил,обнавил на актуальную,прописал заново обе метки и 2 смартфона привязал как метки.

СТОП! Смартфоны тоже  пишете в систему в качестве меток?  И носите их ВМЕСТО меток в качестве меток? И раньше тоже использовали их в качестве меток? А обновления СМАРТФОНОВ  за эти  пять лет делали?

Или до обноваления ПО сигнализации  смартфоны в качестве меток не использовались, а с собой носились только ШТАТНЫЕ метки сигнализации?

прописывал все в один этап.

Так и надо делать.

метки все равно продолжают моргать красным

Надо  сделать так, чтобы моргали  зеленым и понаблюдать :

а) - не станут-ли снова САМИ  (без  нажатий кнопкок на них) моргать красным

б) -как будет вести себя  сигнализация и машина при метках, моргающих зеленым 

но всё работало без смарфона

По идее - не стОит использовать смартфоны в качестве меток... Особенно - если в них  самое последнее ПО для смартфонов...

машина снимется с охраны все ок только с багажником появолась проблема описанная выше. 

Издержки  скоропалительного обновления прошивки cAN... А старую теперь уже вряд-ли удастся раздобыть... Если только Вы не догадались не заливать её из интернета сразу в сигнализацию, а СОХРАНИТЬ её на своем компе в 2021 году, скачав её сначала на комп, а уже из компа заливать в блок сигнализации...

Сегодня жена несмгла снять с охраны авто(оказалось блютуз был выключен но метка присутствует с собой,

Не совсем понятно  - какой блютуз и где оказался выключен... Проедполагаю,что речь про BT-канал сигнализации

выходит снова не работает хорошо смарфон спас.

Сняли с охраны  через приложение? А телефон как связывается с сигнализацией  -через GSM? Или ... через BT?

Модуль GSM в сигнализацию установлен? SIM-карта в сигнализации есть? Позвонить  с телефона владельца на номер сигнализации  возможность есть?

ват такая беда

Рекомендую позвонить  в ближаший  ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар (ссылку на все такие места я дал выше) и поговорить с мастером - что он предложит  привезти  ему на диагностику. С учетом что  меток две и ведут себя одинаково, то скорее всего  будет предложено везти на проверку  и метки и блок сигнализации...

здравствуйте, огромное спасибо  за ответ, ваша ссылка очень помогла разобратся сметками.

я старался всю проблему описать подробно но всё-же многое упустил.отвечаю на вопросы.

1машина audi q5 fy, 2019г. Автомат.старт стоп.без ключевой доступ(правда блокировать кей лес не удалось,машина без метки но в присутствии штатного ключа всёравно открываеся,но с охраны не снимается,и то хлеб🙂)

2 до сих пор пока не появилась проблема использовалась одна метка,смартфон как метка прписан небыл.

теперь очень важный вопрос.

режим антиограбление как таковой в общем то не нужен,но если его отключить система например при угоне, будет блокировать двигатель без метки?

ну и богажник,как я понимаю придется смирится ,будет проще сначала закрывать его только помле закрытия ставить на охрану.

теперь очень важный вопрос.

режим антиограбление как таковой в общем то не нужен,но если его отключить система например при угоне, будет блокировать двигатель без метки?

Если угон будет  происходить из режима ОХРАНА, когда владельца внутри нет, а машина стоит закрытая и под охраной сигнализации - ДА.

Если угон будет происходить например на светофоре в присуствии владельца, сидящего за рулем СНЯТОЙ  с ОХРАНЫ машины с заведенным двигателем - то НЕТ. Такой угон , сопряженный с разбоем выглядит так:

распахивается дверь, владельца не вежливло выкидывают из салона, запрыгивают вместо него  за руль, закрывают дверь и ... "бьют по газам". Очень важное замечание - АНТИОГРАБЛЕНИЕ сработает только при ДВУХ услових:

1) МЕТКА останется при владельце, а не поедет в машине, болтсясь на связке ключей, воткнцубыз в замок зажигания.

2) В настройках  и метке будет  включен режим антиограбления.

ну и богажник,как я понимаю придется смирится ,будет проще сначала закрывать его только помле закрытия ставить на охрану.

Тут ничего сказать не могу. Машины с такими  наворотами  в механизме запирания багажника в работе не было, как там всё  взаимодействует -  понятия не имею.

У сигнализации есть ГИБКАЯ ЛОГИКА. Если понять - чего надо машине, чтобы запереть багажник, то можно это сделать на гибкой логике, возможно с использованием доп. подключений доп. каналов к проводке машины. 

спасибо ещё раз ,попробую откатится в прошивке о результате обезательно сообщу.