0

Нет связи с устройством s96v2

Константин Пантин 11 hours ago updated 7 hours ago 7

2 суток нет связи с устройством, голосовые команды работают, на СМС не отвечает. У двух коллег на работе все работает нормально, так что вряд ли это глушилки. Сигнализация стоит уже 5 лет и первый раз такая проблема. 

при срабатывании тревоги сигналка Вам звонит?

Баланс прям точно-точно положительный на симке в ней?

Симка там стоит из комплекта или своя?

Баланс на момент когда перестала работать был 96р, за 2 дня он не мог кончится, в прошлом году оплачивал на год вперед, сегодня попробовал закинул 100р, ничего не заработало . Симка Мегафон из комплекта. Сигнал тревоги не пробовал сделать. Сейчас скачал приложение Мегафон, там написано вот что. 

Image 80528

96р, за 2 дня он не мог кончится, в прошлом году оплачивал на год

ну так у мегафона он автоматически продляется каждый год. И разом списывается на год вперед. если год прошел - то списалась абонентская снова. Она точно больше чем 96р и добавить 100 недостаточно.

Если год еще не прошел, то надо лог блока скачать и сюда положить

Вот что написано. Это оно? 

Image 80529

Здравствуйте. Текущий баланс этой сим -1 664,52 ₽

Здравствуйте. То есть списалась оплата за год? 

Всем спасибо. Пополнил баланс, все заработало.