- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
Не отображаются данные
Не отображаются данные о состоянии сигнализации в реальном времени,как при прогреве авто так и во временном отчёте,приходится каждый раз обновлять
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
давайте поподробнее: какая сигналка? где именно данные не отображаются и когда? То есть пошагово: что делаете, что должно произойти, а что происходит фактически?
Так сразу было изначально или началось после чего-то?
День добрый
а 94 ,gps gsm, в строке состояния машины-температура двигателя,салона,заряд аккумулятора не обновляются данные автоматически как при временном промежутке,когда пишет время позиционирования так и во время прогрева авто.
Примерно с декабря месяца,такая кутерьма
может обновить ПО,но на смс 00591# пишет ошибка команды
может обновить ПО,
Было бы неплохо.
но на смс 00591# пишет ошибка команды
Сигнализация достаточно старая. И GSM-модуль тоже судя по всему - один и первых. Такой "по воздуху" обновляться не умеет. Его можно обновить только в ближайшем ремонтно-диагностическом сервис-центре Ультрастар https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit ДЛя этого модуль GSM нужно будет извлечь из блока сигнализации, а для начала - добраться до блока сигнализации в машине.
Примерно с декабря месяца,такая кутерьма
Никаких экспериментов с GSM-модулем/сигнализацией накануне не ставили? Просто реально нетипичное поведение.
Нет, всё стандартно, только недавно перегрузил и всё,но это после долгих непониманий этих глюков.
А если отправить команду
какой ответ приходит?
ver:HC GSM:26(A) Bat:12.62 v MCC:250 MNC:01 LAC:AFCA CI:016A
что-то не так переписали. Или не все дописали тут про версию. Там буква и цифра должны быть
H6, опечатался...
так а раньше обновлялось или купили такую машину уже с системой?
Мне кажется дело в том, что используется 1 версия телематики в центральном блоке.
Новую версию можно поменять? У официалов?
машину уже брал с ней,вряд-ли что то обновлялось за последние года.
Самое разумное -доехать до местных установщиков и обсудить с ними - как и до каких версий можно обновить ПО главного блока и GSM-модуля, а главное узнать - будет-ли оно работать с "телематикой-2"...
Постучитесь в личку нашему коллеге https://support.starline.ru/users/41825-alexey-nsk/topics/
Спасибо! С праздником!
И Вас с днем СА и ВМФ!