0
S96v2, смс "абонент снова в сети"
Добрый день, в моем регионе очень часто глушат сеть, в том числе и 2g, так что ни смс ни звонки даже не проходят, после восстановления связи начинается завал смсками от сигнализации "абонент снова в сети" каждые 30 сек. Как можно отключить данное оповещение? Приходят именно смс
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Номер от e-sim мтс который шел вместе с сигнализацией, вторая сим не установлена
Если оператор МТС не работает у вас - поставить вторую сим того кто работает....глушат много где и сигнализация тут не причем
Благодарю за ответ. Вопрос только прежде читайте, я не спрашивал как сделать, чтобы работало, вопрос был как отключить без конца приходящиее смс после восстановления связи. Смена оператора тут не поможет, глушат всех операторов, и во время этого не работают ни звонки ни смс, gprs и у других операторов ни на телефоне ни на планшете
Приветственное смс не отключить.
Романыч, будь внимательнее, не приветственное смс "starline приветствует Вас", а смс "абонент снова в сети"
Сейчас подумал, появилась одна версия: дни когда случалась такая ситуация, gprs, звонки и смс полностью не работали, сначала попробовал ДЗ через приложение - нет связи, попробовал позвонить - абонент не в сети, вышел к машине, сел завел и поехал и уже после того как связь перестали глушить сигнализация начинает без остановки слать "абонент снова в сети", неделю назад было примерно тоже самое: мне в силу реализации мягкой посадки, после посадки приходит сообщение "команда остановить двигатель не выполнена", я завел через ДЗ через приложение, сел, мягкая отработала как надо, но смс не пришло "команда остановить двигатель не выполнена", позже понял, что после ДЗ заглушили сеть и после восстановления сети также начинаются безостановочные смс "команда остановить двигатель не выполнена", помогает только смс RESET на номер сигнализации, такое ощущение что код зашел в петлю и не понимает что он уже отсылал данное сообщение абоненту. Специалистам старлайн прошу проверить и разобраться в данной ситуации. Добавлю, смс приходят только на М1 телефон, хотя права М1 и М2 телефонов даны равные
это на уровне всех сотовых операторов. Я бы поотключал тоже много где, но такой возможности операторы не дают. Мегафон еще не просто смс шлет, а звонок секунды 3 вместо этого делает когда абонент в сети появился.
криво сделано значит. Не должно быть там таких смс.
Настраивали так сами или установщик?
Если бы пришла одна смс о том, что абонент в сети - то никаких проблем, я попытался дозвониться до сигнализации один раз всего и после появления сети сигнализация начала без остановки каждые 30 сек слать что абонент в сети, помогает только смс RESET.
Мягкая сам сделал, но на машине она не заявлена, только доп подключениями к зажиганиям и ГЛ, но эта одна смс при мягкой посадке не особо меня тревожит, тревожит что после долгого пропадания сети сигнализация уходит в boot loop и без остановки начинает слать смс которые не смогла своевременно отправить
лог с настройками приложите, понятнее может станет что-то
Вот и весь старлайн...перенесли в раздел самостоятельной установки...никто и не спросил, а сам ли я ставил сигнализацию? Да вот ставил как раз таки не сам...уровень поддержки 0..хотя проблема налицо...
Для голодных гиен: можете заминуситься...и минусов побольше поставить...
Вы самостоятельно внесли изменения в систему. Проблема на лицо в частном одном случае. Чтоб понять причины я прошу приложить настройки и лог. Не хотите - Ваше право.
Считаете что дело не в Ваших доработках, а в работе сигналки - ну так обратитесь по месту установки.
Не путайте, пожалуйста, техподдержку с тем, кто по любому чиху приедет в каждый гараж и бюудет все везде за всеми переделывать.
Благодарю, что стараетесь мне помочь, настройки выложу.
Я вполне адекватно подхожу к уровню поддержки и прекрасно понимаю, что никто какие то там доп подключения проверять не будет, нужно придерживаться того что официально заявлено, проверено и может поддерживаться, НО:
1. Вопрос был совершенно не связан с доп подключениями, мягкой посадкой, то что нет сети и не могу дозвониться во время глушения РЭБом (это всё понятно и старлайн вины в этом нет)
2. Год всё работало отлично и после этого никаких подключений не велось.
Глушили изначально только 4G (у меня GSM, никак не влияло), потом стали с периодами и GPRS (стали приходить вечерами пуш (не смс) устройство то в сети, то не в сети), но звонки и смс все ок было, проблемы бесконечных смс не было. Последние 2 недели, в какие то дни стали вообще всё глушить, и звонки и смс и gprs, у меня даже на телефоне ни звонки, ни смс не работали, только через VoWiFi дома. На улице ничего не отправить, ни позвонить. Дома с VoWifi соответственно звонишь на сигнализацию - абонент не в сети.
И вот когда глушить перестают, сигнализация выходит на связь, начинается этот loop бесконечный.
3. Мои доработки здесь совершенно не причем (если вы конечно адекватный человек, а не бот старлайн, у которого сами понимаете задача одна - винить во всем людей, но ни в коем случае ни старлайн).
Или вы из разряда менеджеров автосалона, которые до последнего будут убеждать, что двигатель сломался из за того что у вас не оригинальные коврики в салоне?
S96V211.02.26.slc
Добавлю, вот последние два дня смс и звонки не глушат и работает все отлично