После обновления не работает автозапуск

При постановке на охрану двери не закрываются на замок, на охрану встает, если сброшу питание аккумулятора какое то время все работает, затем снова все возвращается обратно, ставится на охрану но замки не закрываются тоже самое с приложения в сервисе сказали, что нужно обновить прошивку попробовать, они не могут т.к у них очередь, у меня это проблема появилась как год назад. Попробовал обновить через команду перепрошивка по смс но ответ Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена
Указанная версия ПО на сервере отсутствует, может это быть связано с тем что я сменил физически телефон или я не правильно ввёл команду? Качество GSM-сигнала: отл. (25)
Напряжение АКБ: 12.53В
Серийный номер: ES96 S20
Версия оборудования: 0.68.0
Версия ПО: 2.31.2
Версия загрузчика: 2.28.2.15698
Версия CAN-ovl: 6.2.5
Версия CAN-lib: 6.2.5.34648
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT
IMEI модема: 86960

Обновил прошивку через starline master, проблема с замками решилась, но не работает теперь автозапуск зажигание включается стартер не крутится Качество GSM-сигнала: отл. (24)

Напряжение АКБ: 12.36В

Серийный номер: ES96 S20

Версия оборудования: 0.68.0

Версия ПО: 2.41.0

Версия загрузчика: 2.28.2.15698

Версия CAN-ovl: 6.2.5

Версия CAN-lib: 6.2.5.34648

Модем: SIMCOM_SIM800C

Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT

IMEI модема: 86960406