сигнализация ставится на охрану даже в движении

как ищите решение? какая машина? как чтение дверей реализовано? Остальные статусы читает нормально? или тоже не видит ничего?

Ищу спеца, сам не рискую лезть. Скорее всего при многократных и частых запусках стартера была просадка наряжения, и как в смартфоне - если при загрузке отключить питание - есть возможность превратить его в "кирпич". Теперь как я понимаю или надо перепрошивать или по новой настраивать - короче лезть в ее мозги и совершать танцы с бубном .

Вы не ответили на вопросы коллеги. Непонятно - о какой машине речь, о какой модели сигнализации речь. Непонятно - хоть что-то из статусов (кроме дверей) сигнализация видит или нет. В общем - ничего непонятно. Информации для АНАЛИЗА  -  НОЛЬ. Поэтому заочно Вам ничем не помочь.

Или давайте информацию, которую просят. Или ищите спецов ВЖИВУЮ, а не по переписке.

Вживую :

а) по месту установки сигнализации

б) по сарафанному радио к любым, кого подскажут друзья, коллеги  по работе, соседи, родственники

в) Вот тут  

https://www.starline.ru/partners/#

Заочно могу предположить только ОДИН ВАРИАНТ, причем НАУДАЧУ. Если в составе сигнализации есть CAN-модуль и часть статусов (в том числе контроль дверей) происходит через него, то действительно - при глубоких просадках напряжения он мог "зависнуть". вывести его из "коматозного" состояния МОЖНО ПОПЫТАТЬСЯ простым способом - снять клемму аккумулятора   (любую, но лучше МИНУС) на пару-тройку минут и затем обеть  на место В ОДНО КАСАНИЕ, БЕЗ ИСКРЕНИЯ и затянуть. Если это не поможет, то реально - к установщикам ВЖИВУЮ.

И еще - если клеммы еще не снимали ни разу, то  прежде чем это сделать, выясните - магнитола случаем не с кодом? После снятия клеммы она попросит ввести его, и если Вы его не знаете - у Вас магнитола тоже превратится в "кирпич"...

Да действительно вышел из строя CAN- модуль, говорят заменили его. Сейчас все работает.