Температура

что установлено? Если Е+М, то надо их версии ПО обоих указать и они по БТ связаны или по СЛ-бас?

Ставил не сам, первый хозяин машины. Разобрал, уходит один шлейф к основному блоку.

Есть предположение, что когда зажигание включено данные о температуре идут по кан с родного датчика темп, когда в охране или на starline2 - с датчика старлайн. Проверить - запретив получать данные о температуре через кан в SM

Какой параметр нужно выключить в Starline Master чтобы не считывало температуру двигателя с Can шины?

судя по скрину из Мастера там еще не то ПО, которое умеет брать температуру из кана.

это никак не отвечает на вопрос о версиях ПО обоих блоков.

Подключаться Мастером к каждому и смотреть на них что и как.

Ещё проблема, что текущее состояние авто отображает неправильно. Например, двигатель работает, в приложении только зажигание включено. Хотя в Starline Master с Can шины всё считывает верно.

CAN библиотеки поставил starline_e96_bt_can_7-3-8-89742_hyundai_tucson_alpha (1).bin

Считывание температуры с CAN шины я выключил, вроде стало адекватно отображать температуру. Теперь проблема в постоянных отвалах мониторинга в приложении. Блок GSM M66 обновлен последней доступной прошивкой. Чуть позже посмотрю какая точно.

ну не хотите отвечать - не отвечайте:)

1. Вы усердно шлете версии ПО только Е-блока. Что залито в М-блок?

2. Температура из кана отображается только на блоках со встроенным GSM и только с прошивки 2.43. В Вашем случае кановая температура никак вообще не влияет на отображение в приложении.

Вот такие прошивки залейте и проверьте.

Откатывал софт как в этой рекомендации и всё равно в приложении часто мониторинг отваливается. Например машину открыл удаленно открыл, через секунд 5 хочу её закрыть и мониторинг уже отвалился. На другой машине стоит Starline S96 и с ним вообще нет никаких проблем.

мониторинг отваливается и температура зависает - это 2 разных вопроса.

Вы сейчас какой решить хотите?

Я хочу обе проблемы решить. Но важнее отваливание мониторинга. 

По температуре двигателя опять шляпа. В Starline Master считывание с CAN выключено.

Температура решается указанными версиями ПО.

Мониторинг - надо диагностировать.

Симка какая в М стоит? Симка своя или из комплекта старлайна? Что отвечает на GPRS?

симка МТС своя. 

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (18:05 04.02.2026)

Вы фактически можете посмотреть на сервере лог связи с моим модулем?

Мой логин UJdVZDyz. Проверьте на сервере, что с моим аккаунтом насчёт доступности.

По температуре двигателя опять шляпа. В Starline Master считывание с CAN выключено.

А с чего Вы делаете вывод, что  показывается неверная температура? Я бы еще понял, если бы было минус 60 или плюс 200.

Но +20 вполне реальная температура для  датчика, закрепленного где-то на поверхности мотора или резинового шлага системы охлаждения. Кстати - Вы знаете - где именно у Вас он закреплен?

Или у Вас  машина стоит без запуска мотора несколько дней и Вы ожидаете  увидеть примерно одинаковые показания в салоне и на моторе?

Конечно машина стоит несколько дней без запуска. 

Тогда вопрос: Обновление ПО главного блока и GSM-модуля на версии, по которые написал коллега - проведено?

Мой логин UJdVZDyz. Проверьте на сервере, что с моим аккаунтом насчёт доступности.

Это может сделать техподдержка, а в этом разделе она не отвечает.

Читаем правила https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma п.2.7

Да, ставил оба варианта софта. Поведение одинаковое.

Это плохо. В том смысле, что  обновление не помогло... Скорее всего реально что-то с учетной записью на сервере... Пробуйте позвонить по номеру 8-800-333-80-30 и просите проверить  Ваш аккаунт на сервере.

Какой сервер и порт должен быть указан в настройках сети мониторинга?

Ответа на последний вопрос не знаю. Я установщик, а не специалист техподдержки.

Связь с сервером: есть (18:05 04.02.2026)

связь есть. Что проверить надо?

что приходит на GPRS? когда в приложении написано "не в сети"?

Какой сервер и порт должен быть указан в настройках сети мониторинга?

он там в заводских настройках вписан. 

gategen6.starline.ru

В момент "не в сети" в приложении на смс команду GPRS отвечает, что всё ок.

Но когда заходишь в приложении в сети появляется только через пару минут. И так почти каждый раз. Изредка бывает приходит, что потеряна связь с внешним ОБ.

файл настроек М блока приложите еще тоже

В момент "не в сети" в приложении на смс команду GPRS отвечает, что всё ок.

Вам бы связь приложения с сервером проверить тогда. Судя по смс дело то не в связи блока с сервером.

На сайте starline.online тоже связь нестабильная?

Изредка бывает приходит, что потеряна связь с внешним ОБ.

значит либо блоки далеко друг от друга, либо один из них на металле, либо у Е-блока питание пропадает, либо Е-блок переводят в режим настройки по БТ.

они рядом с друг другой под приборной панелью

на starline.online в сети, когда в приложении оффлайн.

ну значит проверять что там на телефоне с Интернетом и ограничениями для приложения. VPN тоже влияют на это если есть.

в одно и тоже время одна S96 всегда в сети и всё норм, а m66+e96 постоянно какая-то шляпа.

Вы же понимаете, что если оно на сайте в сети, то шляпа происходит со связью телефон-сервер?

и судя по скринам отключать VPN Вы тоже не хотите.