Некорректная работа S96V2

Добрый день. 
Прошу оказать содействие, ситуация следующая :
Сигнализация Через пару часов не отрывает автомобиль меткой и приложением. Срабатывает только штатный ключ.

Вне зависимости от того, каким способом закрыт автомобиль (с штатного брелка или через приложение Starline), спустя несколько часов не открывается автомобиль из мобильного приложения(дистанционно) или с метки - авто , при появлении метки в зоне считывания моргает аварийками, но ЦЗ не отпирается.

Если в течение 10 минут от закрытия автомобиля (с штатного брелка или через приложение Starline) снять с охраны через приложение или с метки, то автомобиль открывается.

Если спустя несколько часов попытаться снять с охраны чере: приложения, то охранный комплекс с охраны снимает, но автомобиль не разблокируется (не реагирует ЦЗ).

При этом со штатного брелка автомобиль всегда разблокируется и комплекс снимается с охраны.

Авто : Skoda Octavia a7 FL 1.4 CZDA