0
B96 на карте не двигается.
при запросе кординат через смс приходят верные.
GPS установлен.
перезагрузку, gsm сброс , GPRS отключал включал.
и второй вопрос
практически каждый день самопроизвольно пищит брелок индикации на нем никакой при этом нет.
и не работает кнопка валет лампа на ней работает
Customer support service by UserEcho
1. как давно установлена B96?
2. Какая дата указана на карте в приложении на точке где машина?
3. История событий в приложении работает хорошо и правильно?
4. Контроль канала связи с брелком включен в настройках?
5. Кнопка если не мигает - проверять подключения. Сами будете смотреть разбираться или к установщикам?
1. дата установки 21 год. ставил сам.
2.дата верная. 19.01.26 20.59. а место нет.
3. да история работает. вчера сделал выгрузку логов на сервер.
4. не смотрел. был выключен седня гляну еще.
5.кнопка мигает а нажатия не отрабатывает. сам буду разбиратся
давайте скрин места из приложения и скрин из смски. В чем там разница?
Какая версия прошивки блока сейчас в системе?
на какие именно нажатия кнопка не отрабатывает? Видео можете записать?
прошивка 2.24.3
кнопка не реагирует не на какие нажатия.
GPS: 22:17 19.01.2026
Кол-во спутников GPS: 14, ГЛОНАСС: 9
XY (DD.DDDDDD):
59.574375 N
150.799100 E
XY (DMS):
59.34.27 N
150.47.56 E
Скорость: 0.0 км/ч
http://m.mayak.mobi/G01/ZXJHCVgKXncyUkJHu0dtdUJHSaqlBSNdxGe0b4Q8aTZwRjJKbzFpWGVXd21iZmV5VmZvdmxVem1Nb3VDNUpBc3lJeDhPUUZkMllPd243UANeazRFNlhmZXhjFnREYXgVN6d0/B96+S709+000836
а на карте
в приложении starline2 тоже неверно местоположение?
на сайте starline.online тоже положение не то?
одно и тоже меняется тока время
передобавить в аккаунт тогда остается.
удалял. и регистрировал заново. дней 5 назад
итого: по смс всегда приходит верное и точное положение, а на сайте и в первом приложении всегда точка одна и та же отображается.
В приложении StarLine2 проверяли?
на смс всегда верное. ceйчас везде заоаботало. продвинулась аосле 2 месяцев на одном месте. теперь где можно купить кнопку?
по смс всегда правильно. сейчас посмотрел везде заработало на картах и замерло в другом месте. Я так понимаю проблему мою не решить.подскажите что делать с кнопкой. где купить ее
с права кординаты с смс с лева в приложении они разные
проблема отображения на карте - в сбитой дате в блоке. Если опять заглючит - пробовать отключать аккумулятор на несколько минут. Других вариантов для старых блоков нет.
сервисную кнопку купить или через установщиков, или через Сервисный центр https://www.starline.ru/service-centers/
Разобрался. Поскольку кнопка не работает пришлось разбирать чтоб подобраться к блоку и подключиться через usb. Выяснил что пустое поле APN логин и пароля. после заполнения все заработало на крте отображается верно.
кнопку разобрал хана самой микро кнопке внутри. сервисных в магадане нет. где брать понятия не имею.
тему можно закрывать.
взять любую другую кнопку и подключить ее к каналам сервисной. Или если есть свободный вход, то подключить на него и назначить вход как сервисная кнопка.
точно. спасибо гдето с В9 кнопки валялись присобачу