- Самостоятельная установка
-
Вопросы
Не работает GSM-модуль Starline A93
Добрый день!
Лада Ларгус 2017 г.в., Starline A93 (установлена в салоне) + GSM модуль (SIM-карта своя, не из комплекта, МТС "Умное устройство"). Работало исправно с 2017 года, но в январе 2026 г. модуль перестал отвечать на смс и звонки ("...аппарат абонента выключен"), в приложении соответственно тоже связи с модулем нет. Сама сигнализация с брелка работает, проблем с ней нет.
Мои действия:
1. Отключал аккумулятор на 30 сек., не помогло.
2. Проверил баланс и блокировку SIM, все нормально.
3. Достал SIM, установил в телефон, попробовал позвонить с SIM и на SIM - все работает.
4. Протер контакты, установил в модуль - не работает.
5. Снял модуль с платы сигнализации, установил - не работает.
6. Осмотрел модуль на наличие дефектов - не нашел.
Подскажите пожалуйста, как можно продиагностировать модуль GSM? Скорее всего, проблема в нем, а новый покупать довольно недешево. В сервисный центр Starline ехать около 100 км, возможно есть способы проверить его самостоятельно?
Фото модуля:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Подскажите пожалуйста, как можно продиагностировать модуль GSM?
Сдать в ближайший сервис-центр. https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit
Скорее всего, проблема в нем, а новый покупать довольно недешево. В сервисный центр Starline ехать около 100 км,
Придется съездить.
возможно есть способы проверить его самостоятельно?
Всё, что Вы могли сделать самостоятельно - Вы уже попробовали.
я бы проверил с другой симкой. симки "для умных устройств" нередко имеют кучу ограничений, которые даже техподдержка оператора не знает.
Да, спасибо за совет, сегодня планирую попробовать с другой симкой, и посмотреть, отображается ли значок робота на экране брелка. Но с другой стороны, со старой симкой работало много лет...
Попробовал две SIM-карты, другую МТС и Yota. С МТС такое же поведение, как и с основной картой, "...телефон выключен". А вот с Yota шли длинные гудки, как будто абонент не берет трубку. При этом если звонить на вынутую из телефона SIM, поведение отличается (робот начинает говорить).
Еще обратил внимание, значок робота на экране брелка отображается с любой симкой.
После этого вставил обратно симку "Умное устройство", с которой всё отлично работало много лет, и минут через 5 пришло СМС - устройство в сети. Звонки пошли, приложение снова стало видеть устройство.
Что это могло быть? Возможно повторение проблем?
может контакты в сим слоте пошоркались, пока вы туда сюда симки тыкали и заработало( окисление контактов было например)