0

Приложение не работает А93

slavka1997 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад 10

Выполняются сигналы через смс и через звонок, а в приложении не выполняются команды (грузит пока не выдаст ошибку по превышению времени ожидания), баланс и прочие датчики показывает неверно

Подскажите, пожалуйста, что может быть? 

проблемы с интернетом?

Интернет работает без проблем, в приложении стабильно горит статус "в сети"

точно через звонок все выполняет? а не просто говорит что выполняется, а фактически не работает?

и какой ответ приходит на gprs00551#

Переподключил блок сигналки, заработали команды и в приложении и со звонков и через смс, но баланс в приложении и датчики всё равно показывают неверно, а именно стоят на месте, например баланс показывает 3 рубля, а через смс 342 рубля, через телефон попробовал... 342

симка теле2? там баланс не сразу подтягивается. пару дней подождите и проверьте.

Да, симка теле2, специально прождал несколько дней, баланс так и не обновился

а что приходит в ответ на смс *105*1#

симка из комплекта старлайна или своя?

Ответ на смс *105*1#

Баланс: 330.00 pуб.

Симка из комплекта

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Занимаемся решением вопроса.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho