- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
Не работает отображение баланса и напряжение АКБ
В комплексе была заменена сим-карта, вместо заводской. Номер привязан к Телематике, управление с телефона работает нормально, интересуют виджеты на главном экране:
Баланс показывает ерунду и никак не может обновиться, значок сим-карты сменился с МТС на Теле2, как и должен был, однако баланс продолжает показывать от старой симки МТС. Через СМС-команды сигнализация баланс присылает верный, как и должна. В настройках приложения возможности настроить USSD-команду для проверки баланса нет.
Также не работает виджет температуры и напряжения АКБ(показывает просто 0, оранжевым цветом, температуры нет вообще). При запросе через СМС присылает напряжение и температуру верно.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
а раньше были температуры? тем не старая телематика первой версии?
Комплекс был куплен с рук, поэтому были ли значения раньше - неизвестно. На текущий момент при подключении сигнализации на столе их нет. При ручном запросе ошибки не появляется, но и данные не меняются
Вполне возможно, что телематика старая. На основном блоке от наклейки осталась только версия ПО:J3.
Первая телематика не поддерживает даже данные о температуре и напряжении АКБ?