0

Настройка Starline S96v2

vsolod вчера в 12:27 обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 часа назад 2

Столкнулся с проблемой с сигнализацией. Позвонил на ее номер, задал пароль, пытаюсь выполнить команды — с машиной ничего не происходит. Пишу смс, отвечает, но с машиной также ничего не происходит. Решил попробовать войти в приложение Starline 2: зарегестрировал машину, команды не выполняются (при том что статус «В сети»). Также пытался подключиться через приложение Starline Master, нажимаю 9 раз Valet, включаю зажигание, пищит 9 раз затем 3 раза моргает аварийка, дальше ничего не происходит и в приложении не появляется. Приложение Starline ключ также не не видит сигнализацию. Еще есть проблема с дистанционным запуском.. Мало крутит стартер. Пытался заходить в режим программирования (5 раз Valet), выбирал SF, 9=4 но все равно мало крутит и не заводится. Также логин и пароль которые лежали в коробке не подходят в приложении. Как устранить проблемы? Могу самостоятельно, мне главное последовательность действий.

+3

Если машина куплена в автосалоне и там же установили  сигнализацию, то не исключено, что Вам отдали  документы НЕ ОТ той сигнализации, что установлена в Вашу машину и Вы зарегистрировались и управляете теперь ЧУЖОЙ машиной... 

мАнАгеры перепутали коробки с  сигнализациями (если Вам отдали коробку из-под сигнализации). Ну или  все бумажки от другой сигнализации сунули в пакет  с документами от Вашей машины, а кому-то  сунули всё от Вашей сигнализации...

Как устранить проблемы?

Рекомендую вернуться по месту установки и там задавать вопросы - как такое возможно? Не исключено, что именно там Вы встретите  "товарища по несчастью" - второго владельца, чьей машиной Вы теперь управляете...

Что касается

Еще есть проблема с дистанционным запуском.. Мало крутит стартер. Пытался заходить в режим программирования (5 раз Valet), выбирал SF, 9=4 но все равно мало крутит и не заводится.

то у сигнализации S96v2 нет  ни таблицы AF, ни таблицы SF.  И в её настройки через пять нажатий ВАЛЕТа невозможно...

БОЛЕЕ ТОГО - увидеть эти  буквы можно только на экране БРЕЛОКА!!! А у сигнализации из темы нет никакого брелока. Это МЕТОЧНАЯ СИСТЕМА!!!

Так какую модель сигнализации Вам установили?  Инструкция  пользователя есть? Что на её обложке  написано? Реально есть БРЕЛОК? Тогда сфотографируйте его с лицевой стороны. Фото выкладывайте сюда. 

Раз Вы сами решили все проверять, а не у установщиков, то смотрите: серийный номер в документах сравните с серийным номером, который отображает StarLine Мастер. Совпадает? Мастер покажет серийник именно того блока, который установлен в машине.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho