Неконтролируемый пуск подогрева лобового стекла S96v2

при штатном автозапуске так не происходит?

При штатном дистанционном запуске с ключа подогрев лобового стекла не включается самостоятельно как это происходит при запуске через приложение старлайна, при дальнейшей посадке в авто и ручном включении подогрева лобового через ГУ включается полноценный обогрев лобового правой и левой части. Тех кого знаю с такой же проблемой являются владельцами именно новых uni-t tech my2025 с тёплым пакетом. Явно при АЗ ДЗ через старлайн в кан что то летит что активирует реле подогрева правой части лобового стекла. И плюс нет поддержки заявленного подогрева сидений. Подогрев заднего стекла и зеркал не проверял я в связи с отсутствием данной опции из-за выполненного обхода иммобилайзера. 

как проверили подогрев сидений?

Все, у кого такие же вопросы - они тоже сами ставили или есть кто-то кто уставил в установочном центре?

Один человек пишет что в установочном центре, установщик решает вопрос со специалистами старлайна сейчас, там вроде хотят править прошивку, но это все на словах и в каком виде это будет реализовано, не понятно, возможно ему зальют исправленную прошивку и человек пропадёт из поля зрения, хотелось бы что бы проблему решили централизованно, поэтому и обращаюсь с надеждой что специалисты старлайна отреагирует. 

Многи ккто в чатах заявляют поддержку подогревом, потом признаются что на самом деле ничего не работает. Кто то выкладывает фото с обогретыми на половину стеклом даже не осознавая что происходит, люди думают что у них предохранитель сгорел и т. Д. Я и сам изначально не совсем понял что происходит, начал искать схемы подогрева что бы выявить причину и все свелось к воздействию старлайна на штатную систему авто. 

Как проверяли подогрев сидений?

ему зальют исправленную прошивку

Все прошивки с изменениями публикуются на сайте. Единичное ПО не собирается.

. И плюс нет поддержки заявленного подогрева сидений.

я вот только сейчас зашел ан сайт посмотрел: а где заявлен подогрев сидений?

Поправьте меня если я не прав, я хоть и не профессиональный установщик но инженер с высшим техническим образованием и на все свои автомобили себе устанавливал сигнализации сам, как старлайн так и пандору и вроде как сопоставить точки в таблице с версией сигнализации и авто пока способен. Обращаю внимание речь не о альфе. 

Вопро по поддержке подогрева сидений со стороны бывалых установщиков уже задавался

И мне самому не понятно почему специалисты видят точки по другому чем люди которые не занимаются профессиональной установкой. 

Как проверяли подогрев сидений?

Проверку подогрева делал как рекомендовал старлайн, через мастер и просто при эксплуатации через умный климат приложения. 

https://rutube.ru/video/7c41141db43a2521bf585a8f28307c4d/?r=a/

раз точки меняются - значит прошивка в работе. Подождать надо. Плюс в том, что есть УЦ, готовые поработать с РП для решения. Так что подождать.

Я так понимаю мой пост удалили специалисты тех поддержки? Т.е. что бы люди не зная сути проблемы с которой они столкнуться покупали именно для этих авто эти сигнализации, а потом долго искали причины косяков возникающих при работе через запуск со старлайна. Вместо того что бы сказать что факт такой есть, что готовится обновление прошивки тех поддержка просто удаляет посты. Вы осознаете что эти вопросы задаются и обсуждаются не только на этом сайте, в других местах вы не можете подчищать посты?

Ваш пост удален из ветки для общения установщиков.

Не чтоб люди что-то знали или не знали, чтоб в куче сообщений суть не терять. Там в теме написано что есть вопрос. Что запланированы работы на машине. 

Я не просто так выше спросил у кого еще есть такие вопросы. К тем, кто ставит сам инженер не приедет в гараж и не будет работать с программистом. Такие работы проводят в установочном центре. Если у Вас есть кто-то, кто на такой машине столкнулся с таким вопросом - нужно его тоже попросить к установщикам ехать и с РП работать на машине.

Здесь - форум техподдержки. Задача - решить вопрос. Не пообсуждать и лозунгами покидаться, а именно решить.

Да я понимаю, все правильно написано. В моем первом посте и задавался вопрос, в курсе ли старлайн о этой проблеме, представитель старлайна посты перенёс, ответа никакого не дал. Проблема эта появилась с момента начала продаж changan uni-t tech my2025, как минимум первые обращения известные мне через официальных дилеров пошли ещё в начале года. Т. Е. Старлайн в курсе этой проблемы уже очень давно. Вопрос досих пор не решён. У меня бы не было вообще никаких вопросов, если бы я перед покупкой сигнализации, зайдя на can. starline и выбрав свою конфигурацию увидел бы надпись "Не рекомендуется к установке по причине неконтролируемой активации подогрева половины лобового стекла". Всё, многие бы искали другие сигнализации, однако старлайн зная о этой проблеме, долгое время, продолжает реализовывать и устанавливать в том числе через РП сигнализации на авто на которых есть такой баг, вводя этим в заблуждение как простых покупателей, так и своих же установщиков, которые до поры до времени не в курсе о такой проблеме именно с этими моделями авто. 

Просто напишите честно людям что - воздержитесь от покупки на такие-то комплектации авто, т.к. мы почти год зная о проблеме не можем её решить. 

Где именно почти год назад производителю сообщили что что-то не так работает?

Авто владелец, с такой же проблемой, говорит что ещё весной обращался к автодилеру который ставил сигнализацию, автодилер сказал что проблема массовая и старлайн решает вопрос и стех пор нет результатов, авто владелец смирился с этим. Я так понимаю что большинство владельцев смирилась с этим косяком. Конечно у меня нет 100% подтверждения что именно автодилер все таки работал со старлайном по данному вопросу, но простому автовладельцу тоже нет смысла обманывать. Поэтому и говорю, если есть критический баг в работе, напишите об этом на  can. starline что бы люди знали и осознанно принимали решение покупать или нет. А так все замечательно, сигнализации продаются, а люди мучаются и ни от кого ничего не добьёшься. 

Авто владелец, с такой же проблемой, говорит что ещё весной обращался к автодилеру который ставил сигнализацию, автодилер сказал что проблема массовая и старлайн решает вопрос

Говорит ... слышал .... было дело ...

У Вас авто changan uni-t комплектация tech my2025  с установленной s96v2? Ходить по форумам и ставить пальцы вниз может каждый, проблему к сожалению решить мало кто может. 

Я конечно понимаю что здесь в основном установщик читают и возможно представители старлайна, но когда люди пишут правду как она есть, не надо гнуть пальцы в низ, нам как пользователям системы нужно что бы она просто корректно работала, а изготовитель при обнаружении багов исправлял их. 

Все прошло и это пройдет!

на скриншоте у Вас кто-то с кем-то что-то обсудил. менеджер салона что-то обещал и уволился. 

Что именно и куда этот менеджер передал - тут совсем не ясно. 

Вот сейчас в обсуждении прошивки на форуме написали установщики. Да. работа ведется. Но это не весной было. Так что подождать. 

Если есть те, кто устанавливал в салоне или УЦ - пусть едут по месту установки, чтоб там тоже РП мог поработать с машиной. Больше машин в доступе - больше шансов на решение быстрое.

Это называется все "божья роса" бестолку приводить доводы. Вы поимите, вы смотрите со своей колокольни, а простой авто владелец который бриобрел авто у дилера с установленной сигнализацией, обращается к дилеру, дилер ответил что старлайн вопрос решает и плевать автовладельцу на этот форум он не знает о нем, да и вы говорите что через установщик надо вопрос решать, вот чел и пишет что с весны решает через дилера только результата ноль. А если дилер врет и не передал инфу в старлайн, то это старлайн должен работать над повышением сознательно тип своих оф установщиков. 

Я напишу месяца через три, посмотрим что будет. 

Я как такой же пользователь как и Вы, поддерживаю вас отчасти. Не понимаю зачем вы полезли в эти дебри и тут распинаетесь, если эту ветку форума разработчики совершенно не читают, а надеяться на чудо, что автодиллер кому то, что, когда то там отправил и вопрос вот вот решится, так себе затея...Подогрев официально заявлен? Работает некорректно? Дефект налицо? Почему не поехать к этому установщику тем более если он официальный - заявив, что "работает некорректно, функция официально заявлена, исправляйте или забирайте себе обратно" на устранение дефекта дается 45 дней, получить официальную бумагу, что дефект принят к рассмотрению с датой приемки, по прошествии 45 дней и "бездвижки" автосалона, можно смело подавать заявление в роспотреб (это можно сделать на сайте), а так...надеяться можно еще долго...пока машина не сгниёт или срок гарантии выйдет...

Он просто сам себе поставил её, теперь ищет правду.

Вы это расскажите вашим коллегам, которые столкнулись с этим и теперь не могут также решить данную проблему. Если вы установщик, то возможно вам пока повезло не устанавливать данную сигнализацию на данную комплектацию. Когда столкнетесь с этим, пишите, вместе с бубнами попрыгаем. 

Да в том то и дело что я изначально описал эту проблему как комментарий к проблеме озвученной установщиком, который официально работает со старлайном. Он описал проблему, я подтвердил, в результате модератор форума (представитель старлайна) удалил все там и перенёс в эту ветку. 

Я пишу для того, что бы как минимум люди могли увидеть здесь информацию о наличии данной проблемы и возможно принять для себя решение насколько критичен для них, такой баг как несанкционированное включение подогрева половины лобового стекла и приняли решение ставить старлайн или нет. К сожалению у старлайна не хватает смелости обозначить данную проблему на can. starline у них все красиво, все работает, осталось заявить поддержку половины лобовухи и поставить там точку. 

Поживе ддо лета, посмотрим, летом подогрев также будет каптить при АЗ ДЗ или нет. 

Дмитрий Кутузов, а в Нижнем кроме дилера больше нет авторизованных установщиков или установочных центров куда можно обратиться?

Смотря с какой целью, я ставил сигнализацию сам, у меня вопросов с установкой нет, все что нужно работает, АЗ ДЗ работает, не работает заявленный подогрев сидений. Но суть проблемы в том что при АЗ летит какой-то сигнал в систему автомобиля который запускает подогрев половины лобового стекла. И тут ни какой установочный центр любого уровня не поможет, тут программисты старлайна нужны, понять что летит, по какой причине и как это исправить. 

И тут ни какой установочный центр любого уровня не поможет

поможет тем, что они могут работать с РП и программистом. 

Без посещения мастера - ждать пока на других машинах в установочных центрах решат.

Альфа с исправлениями на сайте

Первые проверки показали, что электроподогрев половины лобового стекла самопроизвольно при ДЗ теперь не включается на прошивке альфа. 

Вопрос, почему для сигнализации s96v2 делается прошивка альфа с подключением по 3-м кан линиям, ведь сам блок s96v2 не поддерживает третий кан. Я понимаю что вышло 7 поколение с тремя канами и эта прошивка возможно как то и там применяется, но все-же у нас нет 3 кана. 

На данный момент получается исправления только в альфе, для s96v2 идеально было бы допилить старую прошивку на два кана, исправить баг по подогреву пол лобового,  сделать подогрев сидений который заявлен, но не работает и поскольку мы видим что подогрев лобового хоть и частично самостоятельно активировался, значит есть возможность и добавить включение полноценное электроподогрев лобового стекла. 

почему для сигнализации s96v2 делается прошивка альфа с подключением по 3-м кан линиям,

чтоб мастер выбрал какие две из трех использовать под каждого конкретного клиента.

идеально было бы допилить старую прошивку

где-то тут потерялось что-то вроде "спасибо, мой вопрос с подогревами решен даже без моего визита к установщику. Как хорошо что достаточно написать на форум"

Спасибо, что старлайн исправил свой баг, который висел с момента появления комплектации tech my2025 с конца 2024 г. по несанкционированному включению электрообогрева половины лобового стекла. 

Остается открытым вопрос корректировки точки поддержки подогрева сидений для версии прошивки 7.2.8 т.к. подогрев сидений не работает. Это к разговору о том что если старлайн ставит точку значит, специалисты это проверили и подтвердили работу. Возможно и проверили но не для комплектации my2025. 

Для автолюбителей которые планируют приобрести и поставить данную модель сигнализации сейчас есть 2 варианта:

1. Версия 7.2.8 - в данной версии не работает заявленный подогрев сидений и есть баг по самопроизвольному включению электроподогрева правой части лобового стекла при АЗ/ДЗ. 

2. Версия альфа - в данной версии исправлен баг по самопроизвольному включению электроподогрева правой части лобового стекла при АЗ/ДЗ но к сожалению не реализован подогрев сидений. Заявлен подогрев руля по can-C но работа не проверялась (мною). 

Еще раз спасибо неравнодушным участникам форума, кто давал советы, участвовал в обсуждении проблемных вопросов - Эрондондон, Р! 02027, Алексей Пчелинцев, SoundWave, Aleksey_NSK

Пожелание старлайну, убрать из 7.2.8 заявленную поддержку подогрева сидений (для комплектации tech my2025) , что бы не вводить покупателей в заблуждение.