А90

надо в СЦ проверять брелок. Если нет СЦ, то обращаться по месту покупки устройства.

Здравствуйте.Нашел способ обновить ПО брелка. Но во время обновления произошел сбой. Сейчас экран моргает и сам брелок пищит. Вообще есть возможность вернуть его в рабочее состояние?

Как это случилось?

во время обновления примерно на 50%

Вообще есть возможность вернуть его в рабочее состояние?

Есть. Теперь точно только в Сервис-Центр

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

там оживят.

вынуть батарейку, зажать 1 и 3 кнопки, вставить батарейку.

и снова прошить. 

У Вас прошивка не залилась, вот он и мигает. Заново заливать.

Вопрос с разрядом батарейки решается обычно заменой dc-dc и проверкой контактов, а не прошивкой. Поэтому в СЦ или по месту покупки.

Я так понимаю dc-dc надо еще на заводе нормальный ставить, Потому что у меня три брелка,все новые, а проблема на всех одна.Как-то так.

Всем спасибо. Методом научного тыка,проб и ошибок,путем перебора комбинаций нажатия кнопок поучилось перезалить прошивку.

Когда уже перестанут выпускать эти БРАКОВАНЫЕ брелки?

Поддерживаю.

Поддерживаю.

В чем? Ваш брелок так и не ожил? Он так и НЕИСПРАВЕН/бракованный? Он по-прежнему "жрет" батарейки?

Проблемы с ПО  иногда случаются. Особенно - при неквалифицированном  вмешательстве   в работу систем, в обновление ПО её компонентов...

А ремонт , причем бесплатный и гарантийный осуществляется в течение трех лет, если  не зарегистрироваться в качестве  пользователя продукции Ультрастар. Если зарегиться - ПЯТЬ лет.

Если есть  необходимость  что-то починить или поменять  - ближайший сервис центр всегда поможет.

Ссылку Вам уже давали...

Когда уже перестанут выпускать эти БРАКОВАНЫЕ брелки?

Хотите - открою секрет Полишинеля? НИ-КОГ-ДА не прекратят. Пока производство что-то производит, причем многомиллионными объемами, - вероятность БРАКА всегда есть. Причем вне зависимости от желания производителя. Законы СТАТИСТИКИ в действии.  Как бы он  ни старался - полностью исключить такое  НЕВОЗМОЖНО.  И производитель, если он работает в рамках правового поля - всегда готов починить или  поменять по гарантии то, что   не соответствует  заявленным характеристикам... Некоторые дефекты невозможно  отследить  при  проверках ОТК. Что-то  всплывает уже в ходе эксплуатации. Для таких случаев  созданы ремонтно-диагностические сервис-центры Ультрастар   https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

В моей более чем 28-летней практике установок сигнализаций было   не более  десятка обращений с оборудованием по гарантии -  и ни разу   не было такого, чтобы мне отказали или не смогли помочь... И мои клиенты  понятия не имели, что  и как  -  у них всё работает и работает годами. 

Вы решили  обойтись без  услуг установщиков, решили - что  с установкой и всем  сопутствующим ей справитесь сами? Это был Ваш выбор и мы (установщики) его уважаем. Но  тогда уж  и Вы  ведите себя не как капризный  пользователь, а как грамотный и технически подкованный специалист по  монтажу и наладке сложного электронного оборудования. 

Оборудование мне устанавливали квалифицированные специалисты в установочном центре.

Повторюсь: мною было куплено две одинаковые сигнализации. Обе были установленны в одном и том же центре.

Также мною был приобретен еще один брелок (ж/к). И все три брелка в течении 7-10 дней высаживали батарейку в нуль. И вот вопрос: Это что нормально?

По поводу обратиться в сервисный центр: самый ближайший в Минске 1850 км. Или Калининград 2000 км.

И вместо того,чтобы клиенты искали возможность обратиться в сервис может стоит улучшить качество выпускаемой продукции и на этом закрыть вопрос?

Оборудование мне устанавливали квалифицированные специалисты в установочном центре.

И вместо того,чтобы клиенты искали возможность обратиться в сервис может стоит улучшить качество выпускаемой продукции и на этом закрыть вопрос?

Все  вопросы закрываются по месту установки... В том числе и гарантийные. Особенно - если  установочный центр есть, а ремонтно-диагностического центра  рядом с ним нету... Тогда УСТАНОВЩИКИ просто ОБЯЗАНЫ помочь клиенту решить его проблемы. По крайней мере мои клиенты в сервис-центр (до которого всего 50км) по гарантии  не ездят...

Если СЦ далеко, то в чем проблема обратиться по месту покупки?

Магазин не является специализированным.

На этом всё!

какая разница кем он является?

Есть товар, есть его продажа, есть чек об оплате товара. Качество товара не устраивает - посетить продавца. Далее продавец свяжется со своим поставщиком и выйдет на производителя.