Вылетело приложение

в аккаунт точно в правильный входите?

Что отвечает сигналка на звонок?

В аккаунт через логин и пароль который был в конверте от сигнализации второй раз войти не смог. Входил через почту привязанную к аккаунту. Но в приложении сигнализации нет. А уведомления от неё приходит и команды по телефону работают. А именно привязать к приложению не получается 

Что отвечает сигналка на звонок?

Если звонить ра сигналку она отвечает приветствием и предлагает перечислить голосовые команды  

ответ на смс 

ИНФО

приходит?

Нет ответ не приходит

поставьте в охрану сидя в машине и включите зажигание. Включается тревога? При тревоге звонит Вам?

Да тревога включается, и сигнализация звонит мне

тогда лог снимайте Мастером и прикладывайте сюда

Охранно-телематический комплекс StarLine S96v2, S9v2, E96v2 GSM, E9v2 GSM

Серийный номер: ES96P S404 444206

Прошивка: 2.43.0

Библиотека CAN:

13.12.2025 13:53:56

Температура двигателя: --

Температура двигателя из CAN/цифровой шины: --

Температура в салоне: 0 °C

Напряжение АКБ: 14.17 В

Сигнал GSM: Отличный сигнал GSM

SIM-карта: Активна SIM1

Баланс SIM карты 1: 111 руб

SIM-карта: SIM-карта неактивна

Баланс SIM карты 2: --

Обороты двигателя: 1288

Уровень топлива (зажигание выключено): --

Состояние: Снято с охраны

Двигатель: Двигатель работает

settings.slc

ES96P S404 444206-2025_12_13-14_03_07.log

ну как бы вот от Вас смс ИНФО

и вот ответ на нее

11.12.2025 11-46-59-729: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: ИНФО

11.12.2025 11-46-59-766: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: 269 : кол-во частей 5
11.12.2025 11-46-59-766: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Напряжение АКБ: 13.88В
Серийный номер: ES96P
11.12.2025 11-46-59-767: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: S404 4*****
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.43.0
Версия загрузчика:
11.12.2025 11-46-59-768: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: 2.35.0.20362
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B10SIM800C24_TLS12EX
11.12.2025 11-46-59-769: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: T_CUS_URT
IMEI модема: 864*****0016

так что все сигналка Вам шлет. 

В логе 16 смс приветственных. Для чего Вы 16 раз отключали питание сигналки?

и вот связь с сервером нормально работает:

12.12.2025 21-00-32-015: LOG_INFO: USER_EVENT: Связь с сервером установлена

Вот запрос на 00581 и ответ с кодом для него:

11.12.2025 18-40-41-306: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: 00581#
11.12.2025 18-40-57-038: LOG_INFO: COMMON_LOG: SMS-текст: Код регистрации на сервере starline.online: 56**108

Так что тут все работает. Если смски Вам не приходят на телефон - спрашивайте Вашего сотового оператора в Вашем телефоне где эти смс.