S96v2 нет связи с

Пробовал отключать клеммы аккумулятора - не помогло, баланс тоже пополнял: бесполезно

симок сколько в системе? звоните на активную?

Уровень связи в Мастере - косвенный показатель.

симка одна, МТС - стоя рядом с машиной - МТС на телефоне работает прекрасно! Нет никаких глушилок ...

Дорога к установщикам -  менять по гарантии! Была точно такая-же проблема. Признали заводской брак.

звонок делали?

да, "аппарат абонента....", на связь не выходит, вторую симку "не видит".

Устанавливал сам, комплект покупал на озоне. Похоже за гарантию - спрашивать не с кого

обращайтесь к продавцу / на горячую линию. Производитель предоставляет гарантию 3 года.

Для начала  я бы рекомендовал свозить блок сигнализации в ближайший ремонтно-диагностический сервис-центр Ультрастар на БЕСПЛАТНУЮ диагностику.

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

Очень даже может быть , что  с "железом", да и ПО блока сигнализации нет никаких проблем.

А если они есть  и срок гарантии не истек и  проблемы не вызваны СЖИГАНИЕМ чего-то в блоке  сигнализации неквалифицированным вмешательством, а реально является заводским дефектом - ремонт будет  ПО ГАРАНТИИ и тоже БЕСПЛАТНО.

Попробую для начала поменять сим карту

Попробую для начала поменять сим карту

Пробуйте. Скорее всего  в качестве SIM МТС  в плату запаян ЧИП, так что  нужно будет  втыкать  в Холдер (гнездо для SIMки), который есть на плате, физическую SIMку... И  в настройках выбрать работу с SIM2.

Да Вы правы. МТС уже распаян на плате, в довесок ещё была карта Мегафон - сейчас она заблокирована, не стал с ней связываться.

На днях привезут симку, буду доставать блок и пробовать

Друзья, спасибо конечно всем за ответы, но продолжу свою историю. 

Спустя 3 дня молчания сигналка ожила...

Просто пришло смс - Абонент снова в сети! И все функции заработали!

На радостях я даже собрался отменить доставку новой сим-карты.

Спустя пару часов - опять "Нет связи с устройством"

Рука-лицо 🤬

И что Вы думаете? К вечеру опять заработало. Работает и приложение и смс запросы, отвечает на звонки....

Сразу оговорюсь - машина всю неделю стоит не подвижно на работе - на глазах.

Честно даже и не знаю что думать, и ведь как на зло в самый нужный момент - машина опять не ответит и уйдёт в Оффлайн 🤣

лог блока приложите

подскажите как это сделать 

подключить мастер, скачать лог и выложить сюда.