1. Самостоятельная установка
  2. Questions
0

Нет связи с устройством М20

Shurka 3 weeks ago • updated yesterday at 9:18 a.m. • 6

Добрый день! Уже месяца как 4 в приложении на смартфоне нет связи с устройством.

Баланс положительный, по звонку работает, через смс работает.

А скоро холода)), хотелось как то решить проблему.

Прошу помощи.

Image 76668

Shurka 3 weeks ago

Image 76669

эрондондон 3 weeks ago

1. Провести полный сброс через смс команду 009902

2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации

3. Прописать адрес сервера через смс 0056+185.129.96.69,1025

4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#

5. Включить интернет через смс 00551

6. Получить новый пин через смс 00581

7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online

8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону

Shurka 1 day ago

Не приходит новый пин через смс 00581

Старик yesterday at 3:33 a.m.

Не приходит новый пин через смс 00581

Если в оборудовании  или телефоне владельца стоит SIM от Теле2 ,мегафон, билайн (в общем НЕ МТС), да еще и местного сотового оператора, то  на ней вполне может быть услуга СПАМ-фильтр, не пропускающая данные, состоящие только из цифр.

Попробуйте  отправить 

00581#

добавив без пробела  к цифрам символ "решетка"... Ну или решить вопрос со спам-фильтром у местного сотового оператора.

Shurka yesterday at 7:16 a.m.

Сим карта родная от МТС

Shurka yesterday at 9:18 a.m.

Проделал заново все манипуляции, всё получилось. Спасибо.

Customer support service by UserEcho