- Самостоятельная установка
-
Вопросы
0
StarLine M66-S v2 как узнать номер тел и пополнить баланс?
Вопрос №1: Как узнать номер тел встроенной есим? В настройках вижу номер тел устройства. Это номер Е-сим вшитой в маяк? Там баланс 0р, но маяк работает, данные приходят. Я пополнил его на 100р через банк, и потом через бота Старлайн в ТГ еще на 50р, но баланс не изменился. Как узнать номер тел? Как его пополнить? Баланс как будто-бы проверяет по запросу из приложения, но показывает 0р.
И второе: маяк врет температуру. На улице сейчас 6-7 градусов. машина стоит на месте со вчерашнего вечера и не запускалась, а маяк показывает +25...+23. Отправлял смс с текстом "ТЕМП 07" чтобы откалибровать устройство - не помогло. +25 так и показывает. Как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
в настройках телематики информация такая:
1. нет там никакой е-сим. Там или сим чип, или сим карта, или и то, и то. Это не Е-сим. Разные вещи совсем.
2. номер сим-чипа написан на пин-конверте от маяка. Можно посмотреть там.
3. температура какая и чего настроена в настройках датчиков? Какой ответ приходит от маяка на смс ИНФО
1. Пусть будет сим чип. Без разницы. Если она есть, объясните пожалуйста!
2. В коробке лежала сим карта, я ее не ставил. Конвертов не видел. Была инструкция, гарантийный талон, сим карта, провода, предохранитель и сам маяк.... вроде ничего не забыл.
3. В настройках датчиков нет температуры. там есть датчики: "движения", "наклона", "удара", и "чувствительность датчика удара" - всего 4 строки. Ни на какие смс маяк не отвечает. Ни на "ИНФО", ни на другие.
В приложении есть иконка с машинкой и температура в верхней строке. Специально не настраивал. Я так понимаю что это маяк свою температуру мне и показывает. Или я ошибаюсь?
на это пришел ответ?
В настройках телематики Ваш номер указан как номер владельца М1?
В настройках телематики мой номер указан в разделе М1.
Отправлял 3 раза разные смс - ответов не было. Есть ощущение что смс даже не дошли.
значит гостевой пароль не задан, вот она и не отвечает.
Перезагрузите маяк отключением питания, Вам должно прийти приветственное смс. Вот с какого номера придет - это и есть номер маяка. Дальше позвоните на этот номер и задайте пароль. После этого начнет реагировать на смски
Спасибо. Попробую перезагрузить.
если не поможет - то качайте лог блока и выкладывайте сюда
Вчера все произошло так как вы описали. Прислало смс совершенно с незнакомого номера. После этого счет пополнился, температура откалибровалась, на смс отвечает - все работает так как ожидаю от него. Спасибо большое за оперативную и грамотную подсказку! Суть проблемы была такова - я не знал номер сигнализации.