S96v2 lte

1) Каким образом сигнализация появилась в машине? Подарок автосалона? установлена установщиками в установочном центре? Или установлена самостоятельно?

Если один из первых двух вариантов, то   они помогали Вам привязать свой телефон к сигнализации или нет?

2) привязку  телефона владельца  к сигнализации  каким образом делали? ЗВОНКОМ на номер сигнализации и вводом  пароля для гостевых телефонов? Или  влезли в настройки  сигнализации через StarLine МАСТЕР и вручную вбили  свой номер в графу "номер М1" в разделе настроек "телематика"?

3) SIMка какого оператора связи установлена в сигнализации? Она из комплекта сигнализации или своя, купленная у местного сотового оператора?

1 ) устанавливал сам. 2) звонком но установить какой то пароль не получилось так как сигнализация не реагировала на нажатие кнопок . Потом зашёл в программу и ввел свой номер . Симка стоит другая,  не та что в комплекте так как я из другой страны , причём эта сумка стояла до этого в такой же сигнализации и все работало 

DTMF может быть отключен на симке. Тогда девушка в сигналке ничего от Вас не услышит)

как на симке в сигналке, так и на симке в Вашем телефоне.

до этого все работало на этой симке на другой сигнализации , и когда просила ввести пароль при очень долгому набору цифр , каким то образом некоторые цифры проскакивали и она их запоминала , а вот на набор команд никакой реакции 

и когда просила ввести пароль при очень долгому набору цифр , каким то образом некоторые цифры проскакивали и она их запоминала ,

Так обычно  при очень плохой связи.

если отправить  команду

09 

- какой ответ приходит от сигнализации? Можно не весь, только строчку, где про  качество сигнала GSM.

Качество GSM-сигнала: отл. (29)

Напряжение АКБ: 12.06В

Серийный номер: ES96P S412 819651

Версия оборудования: 0.65.0

Версия ПО: 2.42.2

Версия загрузчика: 2.38.0.21472

Версия CAN-ovl: 7.3.1

Версия CAN-lib: 7.3.1.89858

Модем: A7682E-R

Версия ПО модема: A011B01A7682M6_DS

IMEI модема: 869616072936514

ещё иногда когда звонишь трубку снимают а в ответ тишина полная 

С качеством и уровнем сигнала всё отлично. Проблема с СИМкой похоже...

Ну или  проблемы вызваны некорректной привязкой  сигналки к телефону владельца..

Отправляйте команду

009902

Это сброс  привязки Вашего телефона к сигналке.

И после этого  пробуйте заново привязать  свой телефон к сигналке, но как положено - звонком  на номер сигнализации и заданием пароля для гостевых телефонов.

Подробности тут

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

А начал бы я с того, что :

1) в настройках сигналки задал работу С ДВУМЯ СИМками (даже если физически установлена только одна) и установил приоритет на тот слот, где стоит единственная рабочая СИМка

2) обесточил сигналку  минут на пять и потом подал питание, чтобы GSM-модуль  сигнализации заново зарегистрировался в сети в качестве абонента

3) Позвонил бы на  неё минуты через 2 после подачи питания и послушал - что она ответит и ответит-ли.

ок , попробую , но я боюсь что опять будет просить установить пароль но не воспринимать на нажатие клавишь и будут танцы с бубном 

да все сбросил теперь не могу ввести пароль :(

потому что DTMF не работает на симке. 

пробовать симку другого оператора в сигналку или у Вас в телефоне.

пароль задать можно через StarLine2

после долгого размышление пароль поставил и даже заработали команды , но через 10 мин опять такая же проблема 

да все сбросил теперь не могу ввести пароль :(

тональный набор  цифр на клавиатуре в телефоне включен?

все спасибо,  ещё раз сбросил к стандартам,  вроде как заработала. Будем надеется что все будет отлично. 

ещё одна просьба,  подскажите куда нужно подключать провод стартера к сигнализации чтоб работал автозапуск , а то что ваши коллеги сбросили по кан все понятно а вот стартер вопрос, машина без этого не хочет заводится , включит зажигание и сразу отключает 

или он не задействован , и я неправильно настроил?  

Равчик гибрид?

Сигналку и надо подключать к этому проводу в проводке машины. Вот только вопрос:

а какой именно провод сигналки   к этому проводу машины подключил тот, кто устанавливал сигнализацию?

 поверьте -это не обязательно будет черно-желтый провод  релейного модуля... Вы проверяли - что именно примотано  в машине к проводу  с фотографий?

  А какой провод сигнализации  Вы настроили как провод Start?

Если это РАЗНЫЕ провода сигнализации, то как думаете - почему нет запуска?