Не приходит ответное смс пароль старлайн

Сегодня устанавили gsm модуль m22 на сигнализацию старлайн а92. Управление работает через звонок. А вот смс не приходят. Не могу авторизоваться в приложении. Отправляю команду   

00581# ответа нет. Ранее звонил в техподдержку рекомендовали позвонить и нажать команду 40. В таком случае мне приходит гео автомобиля. Проверял симку которая в гсм модуле. Вставлял в другой телефон и отправлял со своего устройство на тот номер смс. Смс доходят но ответного сообщения нет. Подскажите мб кто то сталкивался. Симка мтс для умного устройства