| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2,261 |
| Что выбрать? | 1,424 |
| Самостоятельная установка | 12,454 |
| Общение на любые темы | 2,181 |
| Отзывы и пожелания | 959 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3,187 |
| Обсуждение карт монтажа | 18 |
| StarLine A97, B97 | 168 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 42 |
| StarLine X96 v2 | 14 |
| StarLine AS96 v2 | 194 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,399 |
| StarLine А60/90, AS90 | 97 |
| StarLine X96 | 302 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,603 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,921 |
| StarLine M96 | 53 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 530 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2,172 |
| StarLine B94, B64 | 1,045 |
| StarLine D94, D64 | 486 |
| StarLine E90, E60 | 1,717 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,499 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 201 |
| StarLine A92, A62 | 357 |
| StarLine B92, B62 | 138 |
| StarLine A91, A61 | 2,402 |
| Другие модели StarLine | 891 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5,233 |
| Маяки StarLine | 2,015 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,396 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
| StarLine Expert | 42 |
| Иммобилайзеры StarLine | 359 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1,448 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 101 |
| Сервисные центры | 48 |
Questions
Здравствуйте, купил охранный комплекс Starline E96 V2 GSM GPS. К сожалению, выяснилось, что в моей стране (Новая Зеландия) сети 2G (GSM) выведены из использования. Сигнализация всё ещё неиспользованная. Есть ли возможность обменять её с доплатой на версию с LTE? Спасибо.
Customer support service by UserEcho
Это Вы по месту покупки уточняйте. При этом важно чтоб LTE тоже поддерживал частоты Вашего региона. Например, в Северной Америке частоты совсем другие и европейские модемы там не работают вообще.
У нас невозможно купить, мне привезли из России. До этого покупал эту же первой версии, она успешно стоит в другой машине. Можно ли как-то проверить дистанционно? Я готов и новый комплект купить, но старый девать будет некуда..
https://www.alarmstarline.com/distribution/
Точно есть ближе, чем Россия.
значит и по вопросу обмена - к тем, кто привозил.
Используется модем LTE Simcom A7682E
Вот его частоты
Frequency Bands:
LTE-FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20
GSM/GPRS/EDGE 900/1800 MHz
Что из этого работает в Вашем регионе, а что нет - смогут подсказать только сотовые операторы Ваши.
и работает в сети 2G? А новая не хочет работать? Или старая без GSM?
Спасибо, да я сам и привозил. Покупал у вас в онлайн-магазине. Про диапазоны частот уточню, спасибо за информацию.
На самом деле старая работает на 2G, но я только узнал, что это последний оператор, имеющий этот диапазон и они его выводят из обращения к концу этого года. Вот теперь и думаю, что вторую 2G на другую машину ставить особого смысла нет, в идеале хорошо бы её поменять на LTE как-то.
Столкнулся точно с такой же проблемой в Канаде с сигнализацией E96 V2 GSM GPS. Так и не нашел способ решения этой проблемы с отсутствием интернет сервиса на 2G. Вариант с покупкой новой сигнализации с версией LTE, я думаю, тоже не решит проблему! Потому что модем LTE Simcom A7682E не поддерживает частоты GSM северной америки и заменить его на A7682A не выйдет, потому что A7682A не существует.
Подскажите какие модемы стоят в новых версиях сигнализаций Starline B97V2 LTE. Не могу найти нигде фото основной платы. Спасибо.
Столкнулся точно с такой же проблемой в Канаде
Следуйте правилам форума
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma п.п. 2.1, 2.2 а попутно изучите п.3.3.
Подскажите, а у вас есть LTE треккеры? Судя по описанию они все GSM...
Подскажите, а у вас есть...
Лично у меня, как у УСТАНОВЩИКА - нету.
Ответ тот же
Рекомендую создать тем у либо в разделе "что выбрать?", либо в разделе "общение на любые темы"
В разделе "самостоятельная установка" техподдержка не отвечает, здесь отвечают только установщики - п.2.7 тех же правил.